¿Necesitar ayuda?
Aquí hemos enumerado las respuestas a las preguntas más frecuentes. No dudes en consultarlos, allí podrás encontrar las respuestas que buscas.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Cualquiera que sea el método de entrega que elijas, nos comprometemos a enviar tu paquete 24 horas después de tu pedido (de lunes a viernes). Los pedidos en los puntos de retransmisión se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborables. Para entrega a domicilio, espere de 2 a 3 días hábiles. Por último, el envío urgente garantiza la entrega en 48 horas si tu pedido se realiza antes de las 13:00 horas.
¿Cuáles son los precios y métodos de entrega disponibles?
Aseguramos las entregas mediante Mondial Relay, DPD y Chronopost. Toda la información sobre nuestros precios y métodos de envío está disponible en esta página.
¿Qué pasa si estoy ausente el día de la entrega de mi paquete?
En caso de entrega a domicilio o lugar de trabajo – En el albarán de entrega se indicará si su paquete será entregado al día siguiente en la dirección indicada, o si será entregado en la oficina de correos. o el punto de retransmisión más cercano.
Si no se indica esto, acceda al sitio web del transportista para realizar el seguimiento del paquete.
¿Hacen entregas en el extranjero?
¡No hay problema! Entregamos en todo el mundo. Sin embargo, si el destino no parece ser reconocido cuando realizas tu pedido, envíanos un mensaje y lo solucionaremos muy rápidamente.
¿Qué tipos de pago se aceptan en el sitio?
Se aceptan varios tipos de pago en el sitio:
- Con tarjeta bancaria: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard y American Express
- Por Paypal
¿Es seguro el pago?
El pago es completamente seguro, tus datos están encriptados mediante un certificado SSL. SSL se utiliza para proteger las transacciones bancarias, la transferencia de datos y la información de conexión.
La información personal nunca viajará a través de Internet y su número de tarjeta nunca será conocido ni almacenado.