Datos personales
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad (la « Política ») tiene por objetivo formalizar nuestro compromiso con el respeto de la privacidad de los usuarios del sitio web www.pepin.shop (el « Sitio ») gestionado por Pepin.
La Política y las Condiciones Generales del Sitio forman un conjunto contractual. Todos los términos en mayúsculas no definidos en la presente Política se definen en las Condiciones Generales consultables aquí.
En el marco de la puesta a disposición de nuestro Sitio, tratamos sus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD») y en las condiciones expuestas a continuación.
Un dato personal designa toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y tratamos datos personales únicamente en el marco de la prestación de nuestros Servicios o de la comunicación sobre dichos Servicios, en estricta conformidad con el RGPD.
Solo recopilamos datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. Por ello, nunca se le pedirá que facilite datos personales considerados como «sensibles», tales como su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.
Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a tratar sus datos personales de conformidad con la Política. Si no acepta los términos de esta Política, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio y los Servicios.
1. ¿En qué casos recopilamos sus datos personales y qué datos se recopilan?
Podemos recopilar y conservar sus datos personales, en particular cuando usted:
- navega por el Sitio
- crea una cuenta
- se suscribe a la newsletter
- pagar en línea
- dejar una reseña
- nos contacta
Utilizamos sus datos personales para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales con el fin de operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada únicamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.
Si decidió recibir correos electrónicos y mensajes de nuestra parte al crear su Cuenta, recibirá mensajes electrónicos y alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Utilizaremos entonces los datos personales que proporcionó durante su registro. Puede darse de baja de estos envíos en cualquier momento.
1.1 Navegación en el Sitio
Datos de conexión. Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos personales tales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su ordenador, la fecha y hora de conexión, así como información sobre el navegador que utiliza.
Datos de navegación. También recopilamos información que permite identificar cómo accede al Sitio, qué páginas se consultan y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos recurrir al uso de Cookies tal y como se especifica en el párrafo 6 a continuación.
1.2 Creación de una cuenta
El acceso a algunos de nuestros Servicios requiere la creación previa de una Cuenta. De conformidad con los Términos y Condiciones Generales, se le pedirá que proporcione ciertos datos personales al crear su Cuenta, en particular su nombre y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
1.3 Suscripción a nuestra newsletter
Al crear su cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestras newsletters sobre novedades, nuevos productos, servicios y promociones, en el marco de los Servicios.
También puede dar su consentimiento directamente para recibir nuestras newsletters introduciendo su dirección de correo electrónico en los espacios habilitados para ello en el Sitio.
En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para la recepción de dichos boletines en cualquier momento y sin coste alguno, en las condiciones previstas en el párrafo 6 de la Política.
1.4 Contactos
Con el fin de dar respuesta a las solicitudes que pueda realizar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y de confirmar la información que le concierne, podremos utilizar su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados. Garantizamos un nivel de seguridad apropiado, teniendo en cuenta el estado del conocimiento, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.
No obstante, se precisa que ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no estamos en condiciones de garantizar una seguridad absoluta de sus datos personales.
Además, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No comparta esta información con nadie. Si comparte su ordenador, no olvide cerrar la sesión antes de abandonar un Servicio.
3. ¿En qué casos compartimos sus datos personales?
3.1 Compartición de sus datos personales con empresas terceras
Durante su navegación por el Sitio, sus datos personales pueden ser transmitidos a proveedores externos. Estos terceros prestan un servicio en nuestro nombre con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los pagos con tarjeta de crédito y otros Servicios.
Los datos personales pueden ser transferidos a países situados fuera de la Unión Europea. De conformidad con el RGPD, todas las transferencias de datos personales a un país situado fuera de la Unión Europea y/o que no ofrezca un nivel de protección considerado suficiente por la Comisión Europea han sido objeto de acuerdos de transferencia transfronteriza conformes con las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.
Otras transferencias de datos personales a los Estados Unidos se rigen por el E.U. – U.S. PRIVACY SHIELD (Escudo de privacidad UE-EE.UU.).
Salvo en el caso de que un tercero le solicite que acepte su propia política de privacidad y condiciones de uso, las empresas terceras que han recibido sus datos personales se han comprometido a tratar sus datos personales únicamente para la implementación de nuestros Servicios.
Nunca compartiremos sus datos personales con empresas terceras con fines de marketing y/o comerciales sin haber obtenido su consentimiento previo.
3.2 Compartición con las autoridades
Podemos vernos obligados a divulgar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando dicha divulgación sea necesaria para la identificación, detención o procesamiento judicial de cualquier persona que pueda perjudicar nuestros derechos, los de otro usuario o los de un tercero. También podemos estar legalmente obligados a divulgar sus datos personales y en tal caso no podemos oponernos a ello.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que esté registrado en el Sitio, con el fin de garantizar su identificación al acceder a su Cuenta y permitir la prestación de los Servicios.
Por tanto, si cancela su registro en el Sitio, sus datos personales serán eliminados y conservados únicamente en forma de archivo a efectos de establecer la prueba de un derecho o de un contrato.
En cualquier caso, conservaremos sus datos personales durante un período que no exceda el necesario en relación con los fines para los que son tratados, de conformidad con los usos expuestos en la presente Política y en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.
5. Cookies: ¿cómo los utilizamos?
5.1 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que puede depositarse en un dispositivo al consultar un servicio en línea con un navegador. Un archivo cookie permite a su emisor, durante su período de validez, reconocer el dispositivo en cuestión cada vez que dicho dispositivo accede a contenido digital que contiene cookies del mismo emisor.
En cualquier caso, las cookies depositadas en su dispositivo de navegación con su consentimiento se eliminan 13 meses después de su depósito en su dispositivo.
5.2 ¿Para qué sirven las cookies emitidas en nuestro Sitio?
Las cookies que emitimos nos permiten:
- elaborar estadísticas y volúmenes de uso de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, recorridos), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios;
- adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su dispositivo (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, según el hardware y el software de visualización o lectura que tenga su dispositivo;
- memorizar información relativa a un formulario que haya completado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya seleccionado en nuestro Sitio (servicio contratado, contenido de un carrito de compra, etc.);
- permitirle acceder a espacios reservados y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, mediante identificadores o datos que nos haya facilitado anteriormente, y aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que vuelva a conectarse a un contenido o servicio tras un determinado período de tiempo.
En su primera visita al Sitio, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace clicable permite obtener más información sobre la finalidad y el funcionamiento de las cookies y remite a la presente Política. La continuación de la navegación en otra página del sitio o la selección de un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.) materializa su aceptación del depósito de las cookies mencionadas en su ordenador.
5.3 ¿Cómo puede controlar las cookies utilizadas?
Puede configurar su navegador en cualquier momento para que las cookies se guarden en su dispositivo o, por el contrario, para que sean rechazadas (ya sea sistemáticamente o según su emisor). También puede configurar su navegador para que se le proponga puntualmente la aceptación o el rechazo de las cookies, antes de que una cookie pueda guardarse en su dispositivo.
Atención: cualquier configuración puede modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad respecto a las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios derivado de la imposibilidad de guardar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado. Tal sería el caso si intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que se identifique. Tal sería también el caso cuando nosotros (o nuestros proveedores) no pudiéramos reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su dispositivo, su configuración de idioma y visualización o el país desde el que su dispositivo parece estar conectado a Internet.
5.4 ¿Cómo configurar su navegador?
Para la gestión de las cookies y sus preferencias, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias en materia de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.
Internet Explorer / Edge
En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
En la pestaña General, en Historial de navegación, haga clic en Configuración.
Haga clic en el botón Ver archivos.
Firefox
- Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y seleccione el menú Opciones.
- En la ventana que aparece, elija Privacidad y haga clic en Mostrar cookies.
Safari
- Acceda a Ajustes a través del menú del navegador (Safari> Preferencias)
- Haga clic en Privacidad.
Google Chrome
- Acceda a la Configuración mediante el botón situado a la derecha de la barra de URL o a través del menú del navegador (Chrome> Preferencias).
- Seleccione Configuración avanzada
- Haga clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.
Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted es el único que nos ha comunicado los datos que obran en nuestro poder, a través del Sitio. Usted dispone de derechos sobre sus datos personales. De conformidad con la normativa en materia de protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y tras haber justificado su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso a los datos personales que le conciernen, su rectificación o supresión.
Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también dispone del derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento, a retirar su consentimiento en cualquier momento y del derecho a la portabilidad de los datos personales facilitados.
Puede contactar con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: martin@pepin.shop o en la siguiente dirección postal: Pepin, 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille, adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.
Además, puede darse de baja de nuestra newsletter en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece al pie de cada correo electrónico. También puede darse de baja enviando un mensaje a la siguiente dirección: martin@pepin.shop
7. ¿Podemos modificar la Política?
Nos reservamos el derecho de modificar la Política en cualquier momento. Por ello, se recomienda consultarla regularmente. En caso de modificación, publicaremos dichos cambios en esta página y en los lugares que consideremos apropiados en función del objeto y la importancia de los cambios realizados.
Su uso del Sitio tras cualquier modificación significa que acepta dichas modificaciones. Si no acepta determinadas modificaciones sustanciales introducidas en la presente Política, debe dejar de utilizar el Sitio.
8. Delegado de Protección de Datos y contacto
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) ante la CNIL (Designación N° DPO-102885). Los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos son los siguientes:
Martin Waeghemacker
15 avenue de Mont à Camp
06 13 50 47 31
martin@pepin.shop
Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales o si desea eliminar su Cuenta, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección postal: Pepin, 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille (indicando "Privacidad – Protección de Datos"), o por correo electrónico a martin@pepin.shop
9. La Comisión Nacional de Informática y Libertades ("CNIL")
Le recordamos que puede ponerse en contacto con la CNIL directamente en el sitio web de la CNIL o por correo postal a la siguiente dirección: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.