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Qui abbiamo elencato le risposte alle domande più frequenti. Non esitate a consultarli, le risposte che cercate possono essere trovate lì.
Quali sono i tempi di consegna?
Qualunque sia il metodo di consegna scelto, ci impegniamo a spedire il pacco 24 ore dopo l'ordine (dal lunedì al venerdì). Gli ordini presso i punti di ritrovo vengono consegnati entro 2-5 giorni lavorativi. Per la consegna a domicilio attendere dai 2 ai 3 giorni lavorativi. Infine, la consegna espressa garantisce la consegna entro 48 ore se l'ordine viene effettuato prima delle 13:00
Quali sono i prezzi e le modalità di consegna disponibili?
Garantiamo consegne tramite Mondial Relay, DPD e Chronopost. Tutte le informazioni sui nostri prezzi e metodi di consegna sono disponibili su questa pagina.
Cosa succede se sono assente il giorno della consegna del pacco?
In caso di consegna a domicilio o sul posto di lavoro – Sull'avviso di consegna sarà indicato se il tuo pacco verrà consegnato il giorno successivo all'indirizzo indicato, oppure se verrà consegnato all'ufficio postale o al punto di ritrovo più vicino.
Se non è indicato, vai sul sito web del corriere per tracciare il pacco.
Consegnate all'estero?
Nessun problema! Consegniamo in tutto il mondo. Tuttavia, se la destinazione non sembra essere riconosciuta quando effettui l'ordine, inviaci un messaggio e risolveremo la questione molto rapidamente!
Quali tipologie di pagamento sono accettate sul sito?
Sul sito sono accettati diversi tipi di pagamento:
- Con carta bancaria: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard e American Express
- Tramite Paypal
Il pagamento è sicuro?
Il pagamento è completamente sicuro, i tuoi dati sono crittografati da un certificato SSL. SSL viene utilizzato per proteggere le transazioni bancarie, il trasferimento dei dati e le informazioni di connessione.
Le informazioni personali non viaggeranno mai su Internet e il numero della tua carta non sarà mai conosciuto né memorizzato.