Dati personali

CARTA SUL RISPETTO DELLA PRIVACY

La presente carta sul rispetto della privacy (la « Carta ») ha l'obiettivo di formalizzare il nostro impegno nei confronti del rispetto della privacy degli utenti del sito internet www.pepin.shop (il « Sito ») gestito da Pepin.

La Carta e le Condizioni Generali del Sito formano un insieme contrattuale. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nella presente Carta sono definiti nelle Condizioni Generali consultabili qui.

Nell'ambito della messa a disposizione del nostro Sito, trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 del 27 aprile 2016 («GDPR») e alle condizioni esposte di seguito.

I dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Raccogliamo e trattiamo dati personali esclusivamente nell'ambito della fornitura dei nostri Servizi o della comunicazione relativa a tali Servizi, in stretta conformità con il GDPR.

Raccogliamo solo dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per cui vengono trattati. Pertanto, non ti sarà mai chiesto di fornire dati personali considerati «sensibili», come le tue origini razziali o etniche, le tue opinioni politiche, filosofiche o religiose.

Registrandoti sul Sito, ci autorizzi a trattare i tuoi dati personali in conformità con la Carta. Se rifiuti i termini di questa Carta, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare il Sito e i Servizi.

 

1. In quali casi raccogliamo i tuoi dati personali e quali dati vengono raccolti?

Possiamo raccogliere e conservare i tuoi dati personali, in particolare quando:

  • navighi sul Sito
  • crei un account
  • ti iscrivi alla newsletter
  • paga online
  • lascia una recensione
  • ci contatti

Utilizziamo i tuoi dati personali per consentire l'implementazione e la gestione dei Servizi del Sito e per rispondere alle tue richieste specifiche. Utilizziamo inoltre i tuoi dati personali per gestire e migliorare i nostri Servizi, il nostro Sito e il nostro approccio. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente da noi e ci permettono di adattare meglio i nostri Servizi alle tue esigenze. 

Se hai scelto di ricevere email e messaggi da parte nostra durante la creazione del tuo Account, riceverai messaggi elettronici e alfanumerici relativi ai nostri prodotti e promozioni. Utilizzeremo i dati personali che hai fornito durante la registrazione. Puoi disiscriverti da questi invii in qualsiasi momento. 

1.1 Navigazione sul Sito

Dati di connessione. Ogni volta che accedi al nostro Sito, raccogliamo dati personali quali, in particolare, il tuo indirizzo IP e l'indirizzo MAC del tuo computer, la data e l'ora di connessione, nonché informazioni sul browser che utilizzi.

Dati di navigazione. Raccogliamo anche le informazioni che permettono di identificare in che modo accedi al Sito, quali pagine vengono visitate e per quanto tempo. In questo contesto, possiamo ricorrere all'utilizzo di Cookies come precisato al paragrafo 6 di seguito.

1.2 Creazione di un Account

L'accesso ad alcuni dei nostri Servizi richiede la creazione preventiva di un Account. In conformità con le Condizioni Generali, ti sarà chiesto di inserire alcuni dati personali durante la creazione del tuo Account, in particolare nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono.

1.3 Iscrizione alla nostra Newsletter

Durante la creazione del tuo Account, puoi dare il tuo consenso preventivo alla ricezione delle nostre newsletter riguardanti novità, nuovi prodotti, servizi e promozioni, nell'ambito dei Servizi.

Puoi anche dare il tuo consenso direttamente alla ricezione delle nostre newsletter inserendo il tuo indirizzo email negli appositi spazi sul Sito.

In ogni caso, hai il diritto di ritirare il tuo consenso alla ricezione di tali newsletter in qualsiasi momento e senza costi, alle condizioni previste al paragrafo 6 della Carta.

1.4 Contatti

Al fine di dare seguito alle richieste che potresti effettuare presso il nostro Servizio Clienti e di confermare le informazioni che ti riguardano, potremo utilizzare il tuo nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono.

 

2. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza di tutti i tuoi dati personali, per impedire che vengano alterati, danneggiati o che vi accedano terzi non autorizzati. Garantiamo un livello di sicurezza adeguato, tenuto conto dello stato delle conoscenze, dei costi di implementazione e della natura, della portata, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi e della loro probabilità.

Tuttavia, si precisa che nessuna misura di sicurezza è infallibile e non siamo in grado di garantire una sicurezza assoluta ai tuoi dati personali. 

Inoltre, è tua responsabilità mantenere la riservatezza della password che ti consente di accedere al tuo Account. Non comunicare questa informazione a nessuno. Se condividi il tuo computer, ricordati di disconnetterti prima di lasciare un Servizio.

 

3. In quali casi condividiamo i tuoi dati personali?

3.1 Condivisione dei tuoi dati personali con società terze

Durante la navigazione sul Sito, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a fornitori esterni. Questi terzi forniscono un servizio per nostro conto e a nostro nome al fine di garantire il corretto funzionamento dei pagamenti con carta di credito e degli altri Servizi.

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dell'Unione Europea. Conformemente al GDPR, tutti i trasferimenti di dati personali verso un paese situato al di fuori dell'Unione Europea e/o che non offre un livello di protezione considerato adeguato dalla Commissione europea sono stati oggetto di accordi di flusso transfrontaliero conformi alle clausole contrattuali tipo emanate dalla Commissione europea.

Altri trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti sono disciplinati dall'E.U. – U.S. PRIVACY SHIELD (Scudo per la privacy Unione Europea-Stati Uniti) 

Salvo nel caso in cui una terza parte ti chieda di accettare una propria informativa sulla privacy e condizioni d'uso, le società terze che hanno ricevuto comunicazione dei tuoi dati personali si sono impegnate a trattare i tuoi dati personali esclusivamente per l'implementazione dei nostri Servizi.  

Non condivideremo mai, senza aver ottenuto il tuo consenso preventivo, i tuoi dati personali con società terze a fini di marketing e/o commerciali.

3.2 Condivisione con le autorità

Possiamo essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali alle autorità amministrative o giudiziarie quando la loro divulgazione è necessaria per l'identificazione, l'arresto o il perseguimento penale di qualsiasi individuo suscettibile di arrecare pregiudizio ai nostri diritti, a qualsiasi altro utente o a un terzo. Possiamo infine essere legalmente obbligati a divulgare i tuoi dati personali e in tal caso non possiamo opporci.

 

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il periodo della tua registrazione sul Sito, al fine di garantire la tua identificazione al momento dell'accesso al tuo Account e di consentire la fornitura dei Servizi.

Pertanto, se ti cancelli dal Sito, i tuoi dati personali saranno cancellati e conservati esclusivamente in forma di archivio ai fini della costituzione della prova di un diritto o di un contratto.

In ogni caso, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui vengono trattati, in conformità con gli utilizzi descritti nella presente Informativa e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.

5. Cookies: come li utilizziamo?

5.1 Cos'è un cookie?

Un cookie è un file di testo che può essere depositato su un dispositivo durante la consultazione di un servizio online tramite un browser. Un file cookie consente in particolare al suo emittente, durante il periodo di validità, di riconoscere il dispositivo interessato ogni volta che questo accede a un contenuto digitale contenente cookie dello stesso emittente.

In ogni caso, i cookies depositati sul tuo dispositivo di navigazione con il tuo consenso vengono eliminati 13 mesi dopo il loro deposito sul tuo dispositivo.

5.2 A cosa servono i cookies emessi sul nostro Sito?

I cookies che emettiamo ci consentono di:

  • elaborare statistiche e volumi di frequentazione e utilizzo dei vari elementi che compongono il nostro Sito (sezioni e contenuti visitati, percorsi), consentendoci di migliorare l'interesse e l'ergonomia del Sito e, se del caso, dei nostri prodotti e servizi;
  • adattare la presentazione del nostro Sito alle preferenze di visualizzazione del tuo dispositivo (lingua utilizzata, risoluzione dello schermo, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante le tue visite sul nostro Sito, in base agli strumenti e ai software di visualizzazione o lettura di cui dispone il tuo dispositivo;
  • memorizzare informazioni relative a un modulo che hai compilato sul nostro Sito (registrazione o accesso al tuo account) o a prodotti, servizi o informazioni che hai selezionato sul nostro Sito (servizio sottoscritto, contenuto di un carrello, ecc.);
  • consentirti di accedere alle aree riservate e personali del nostro Sito, come il tuo Account, tramite credenziali o dati che ci hai eventualmente fornito in precedenza, e di implementare misure di sicurezza, ad esempio quando ti viene chiesto di accedere nuovamente a un contenuto o a un servizio dopo un certo periodo di tempo.

Durante la tua prima visita al Sito, apparirà un banner sui cookie nella homepage. Un link cliccabile consente di saperne di più sulle finalità e sul funzionamento dei cookie e rimanda alla presente Informativa. La continuazione della navigazione su un'altra pagina del sito o la selezione di un elemento del Sito (in particolare: immagine, testo, link, ecc.) costituisce il tuo consenso al deposito dei cookie indicati sul tuo dispositivo.

 

5.3 Come puoi controllare i cookies utilizzati?

Puoi configurare il tuo browser in qualsiasi momento in modo che i cookie vengano registrati sul tuo dispositivo o, al contrario, vengano rifiutati (sia sistematicamente che in base all'emittente). Puoi anche configurare il tuo browser in modo che ti venga proposto periodicamente di accettare o rifiutare i cookie, prima che un cookie possa essere registrato sul tuo dispositivo. 

Attenzione: qualsiasi impostazione può modificare la tua navigazione su Internet e le tue condizioni di accesso a determinati servizi che richiedono l'uso dei cookie. Decliniamo ogni responsabilità in merito alle conseguenze legate al funzionamento degradato dei nostri servizi derivanti dall'impossibilità di registrare o consultare i cookie necessari al loro funzionamento e che hai rifiutato o eliminato. Questo sarebbe il caso se tentassi di accedere ai nostri contenuti o servizi che richiedono la tua identificazione. Lo sarebbe anche quando noi (o i nostri fornitori) non potessimo riconoscere, ai fini della compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal tuo dispositivo, le sue impostazioni di lingua e visualizzazione o il paese dal quale il tuo dispositivo sembra essere connesso a Internet.

5.4 Come configurare il tuo browser?

Per la gestione dei cookies e delle tue scelte, la configurazione di ogni browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del tuo browser, che ti permetterà di sapere come modificare le tue preferenze in materia di cookies. Qui di seguito troverai informazioni sui principali browser.

Internet Explorer / Edge

In Internet Explorer, fai clic sul pulsante Strumenti, quindi su Opzioni Internet.

Nella scheda Generale, sotto Cronologia esplorazioni, fai clic su Impostazioni.

Fai clic sul pulsante Visualizza file.

Firefox

  • Vai alla scheda Strumenti del browser e seleziona il menu Opzioni
  • Nella finestra che appare, scegli Privacy e fai clic su Mostra cookies

Safari

  • Accedi alle Impostazioni tramite il menu del browser (Safari> Preferenze)
  • Fai clic su Privacy.

Google Chrome                

  • Accedi alle Impostazioni tramite il pulsante a destra della barra degli URL o tramite il menu del browser (Chrome> Preferenze).
  • Seleziona Impostazioni Avanzate
  • Fai clic su Impostazioni contenuti e poi su Cookies.

Per ottenere maggiori informazioni sui cookies, puoi consultare il sito internet della CNIL.

 

6. Quali sono i tuoi diritti?

Sei stato tu solo a comunicarci i dati in nostro possesso, tramite il Sito. Hai dei diritti sui tuoi dati personali. In conformità con la normativa in materia di protezione dei dati personali, in particolare gli articoli da 15 a 22 del GDPR, e dopo aver verificato la tua identità, hai il diritto di chiederci l'accesso ai dati personali che ti riguardano, la loro rettifica o cancellazione.

Inoltre, nei limiti previsti dalla legge, hai anche il diritto di opporti al trattamento, di limitarlo, di decidere del destino post-mortem dei tuoi dati, di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento e il diritto alla portabilità dei dati personali forniti.

Puoi contattare i nostri Servizi per esercitare i tuoi diritti al seguente indirizzo email: martin@pepin.shop oppure al seguente indirizzo postale: Pepin, 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille, allegando alla tua richiesta una copia di un documento d'identità.

Inoltre, puoi disiscriverti dalla nostra newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione in fondo a ogni email. Puoi anche disiscriverti inviando un messaggio al seguente indirizzo: martin@pepin.shop

 

7. Possiamo modificare la Carta?

Ci riserviamo il diritto di modificare la Carta in qualsiasi momento. Ti consigliamo quindi di consultarla regolarmente. In caso di modifica, pubblicheremo tali cambiamenti su questa pagina e nei luoghi che riterremo appropriati in base all'oggetto e all'importanza delle modifiche apportate.

Il tuo utilizzo del Sito dopo qualsiasi modifica significa che accetti tali modifiche. Se non accetti alcune modifiche sostanziali apportate alla presente Carta, devi cessare di utilizzare il Sito.

 

8. Responsabile della Protezione dei Dati e contatto

Abbiamo designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) presso la CNIL (Designazione N° DPO-102885). I riferimenti del nostro Responsabile della Protezione dei Dati sono i seguenti:

Martin Waeghemacker

15 avenue de Mont à Camp

06 13 50 47 31

martin@pepin.shop

Per qualsiasi domanda riguardante i tuoi dati personali o se desideri eliminare il tuo Account, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo postale: Pepin, 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille, (indicando "Vie Privée – Protection des Données"), oppure via email a martin@pepin.shop

 

9. La Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà ("CNIL")

Ti ricordiamo che puoi contattare la CNIL direttamente sul sito internet della CNIL o per posta al seguente indirizzo: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.