Condizioni generali di vendita

Questo sito www.pepin.shop (il “Sito”) è pubblicato da Pepin, una società con capitale di 2.500 euro, registrata presso R.C.S. di Lille Métropole con il numero B 902 887 876, la cui sede sociale si trova in 15 avenue de Mon à Camp, 59160 Lille, la cui partita IVA individuale è FR41902887876. (Di seguito “Pipino”).

Articolo 1 – DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

Le condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali di Vendita”, o le “CGV”) si applicano esclusivamente alla vendita online dei prodotti offerti da Pepin sul Sito.

Le Condizioni Generali sono messe a disposizione dei clienti sul Sito dove possono essere direttamente consultate e potranno essere loro comunicate anche su semplice richiesta con qualsiasi mezzo.

Le Condizioni Generali di Vendita sono opponibili al cliente che riconosce, selezionando una casella o cliccando sul pulsante all'uopo previsto, di averne preso conoscenza e di averle accettate prima di effettuare un ordine. La convalida dell'ordine mediante la sua conferma costituisce l'accettazione da parte dell'acquirente delle Condizioni Generali in vigore il giorno dell'ordine, la cui conservazione e riproduzione sono assicurate da Pepin.

Articolo 2 – DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

Il Sito è un sito di vendita di Prodotti online aperto a qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Sito (il "Cliente").

I Prodotti presentati sul Sito sono ciascuno accompagnati da una descrizione che ne riporta le caratteristiche essenziali. Le fotografie che illustrano, ove previsto, i prodotti non costituiscono documento contrattuale. Le istruzioni per l'uso del Prodotto, se costituisce elemento essenziale, compaiono sul Sito o vengono inviate al più tardi al momento della consegna. I Prodotti sono conformi ai requisiti della legislazione francese vigente.

Il Cliente rimane responsabile delle condizioni e delle conseguenze del suo accesso al Sito, in particolare tramite Internet. Questo accesso può comportare il pagamento di tariffe ai fornitori di servizi tecnici come i fornitori di accesso a Internet, che rimangono a carico dell'utente. Inoltre, il Cliente dovrà fornire ed essere pienamente responsabile dell'attrezzatura necessaria per connettersi al Sito. 

Il Cliente riconosce di aver verificato che la configurazione del computer che utilizza è sicura e funzionante. 

Articolo 3 – CREAZIONE DELL'AREA CLIENTI

Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve prima creare la propria area cliente personale. Una volta creato, per accedervi il Cliente dovrà identificarsi utilizzando il proprio nome utente e una password segreta, personale e riservata. Spetta al Cliente non comunicare il proprio nome utente e password in conformità con quanto disposto dall'articolo DATI PERSONALI delle presenti Condizioni Generali. Ciascun Cliente si impegna a mantenere la massima riservatezza sui dati, in particolare nome utente e password, che gli consentono di accedere alla propria area clienti, riconoscendo che il Cliente è l'unico responsabile dell'accesso al Servizio tramite il proprio nome utente e password, salvo prova di frode. Ciascun Cliente si impegna inoltre a informare senza indugio Pepin in caso di smarrimento, appropriazione indebita o uso fraudolento del proprio identificativo e/o password.

Dopo aver creato la propria area cliente personale, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma della creazione della propria area cliente. 

Il Cliente si impegna al momento della registrazione a:

• fornire informazioni reali, precise e aggiornate al momento dell'inserimento nel modulo di registrazione al servizio, e in particolare a non utilizzare nomi o indirizzi falsi, o nomi o indirizzi senza essere autorizzati a farlo. 
• mantenere aggiornati i dati di registrazione in modo da garantirne permanentemente la realtà, l'esattezza e l'aggiornamento. 

Il Cliente si impegna inoltre a non rendere disponibili o distribuire informazioni illecite o discutibili (come informazioni diffamatorie o informazioni che costituiscono un furto di identità) o anche informazioni dannose (come virus). In caso contrario, Pepin potrà sospendere o interrompere l'accesso del Cliente al Sito a sua esclusiva discrezione.

Articolo 4 – ORDINI

Pepin si impegna a garantire la disponibilità ottimale dei suoi Prodotti. Le offerte sui prodotti sono valide fino ad esaurimento scorte. 

Se, nonostante i migliori sforzi di Pepin, un Prodotto risulta non disponibile dopo l'ordine del Cliente, Pepin informerà il Cliente via e-mail il prima possibile e il Cliente avrà la scelta tra:

• la consegna di un Prodotto di qualità e prezzo equivalenti a quello inizialmente ordinato, o

• rimborso del prezzo del Prodotto ordinato entro trenta (30) giorni dal pagamento degli importi già pagati. 

Resta inteso che, a parte il rimborso del prezzo del Prodotto non disponibile, se tale opzione è richiesta dal Cliente, Pepin non è tenuta ad alcun risarcimento per l'annullamento, a meno che l'inadempimento del contratto non sia a lui personalmente imputabile .

Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni Generali e fatto salvo il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile, gli ordini del Cliente sono fermi e definitivi. 

Quando effettua un ordine, il Cliente deve selezionare i Prodotti scelti, aggiungerli al carrello, indicando i Prodotti selezionati e le quantità desiderate. Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine e il suo prezzo totale, e di tornare alle pagine precedenti per eventualmente correggere il contenuto del suo carrello, prima di convalidarlo. 

Il Cliente si impegna a leggere le Condizioni Generali di Vendita in vigore prima di accettarle e di confermare i termini e gli eventuali costi di consegna e ritiro prima del pagamento del proprio ordine. La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle Condizioni Generali e costituisce il contratto.

Una copia delle presenti Condizioni Generali accettate dal Cliente sarà inviata al Cliente via e-mail al momento della conferma del proprio Ordine affinché quest'ultimo possa farvi riferimento.

Le informazioni contrattuali relative all'ordine (compreso in particolare il numero d'ordine) saranno confermate via e-mail in tempo utile e al più tardi al momento della consegna. Pepin consiglia vivamente al Cliente di stampare e/o archiviare la presente conferma d'ordine su un supporto affidabile e durevole come prova. Una fattura digitale è messa a disposizione del Cliente nell'area “il mio account”. Pepin consiglia inoltre al Cliente di stampare e/o archiviare questa fattura su un supporto affidabile e durevole come prova. 

Qualsiasi e-mail inviata al Cliente come parte di un ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail che il Cliente utilizza per identificarsi nella sua area cliente. 

Pepin si riserva il diritto di non convalidare l'ordine del Cliente per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nel caso in cui:

• Il Cliente non rispetta le Condizioni Generali in vigore al momento del suo ordine; 
• Lo storico degli ordini del Cliente mostra che restano somme dovute per ordini precedenti;
• Uno dei precedenti ordini del Cliente è oggetto di una controversia attualmente in fase di elaborazione; 
• Il Cliente non ha risposto alla richiesta di conferma del suo ordine che Pepin gli ha inviato.

Archivio Pepin Contratti di vendita dei Prodotti in conformità alla normativa applicabile. Facendo richiesta al seguente indirizzo bonjour@pepin.shop, Pepin fornirà al Cliente una copia del contratto oggetto della richiesta. 

Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del Cliente dopo la conferma del suo ordine è soggetta all'accordo di Pepin.

Le informazioni comunicate dal Cliente al momento dell'ordine (in particolare nome e indirizzo di consegna) sono vincolanti per il Cliente. Pertanto, Pepin non può essere ritenuto responsabile in alcun modo nel caso in cui un errore durante l'effettuazione dell'ordine impedisca o ritardi la consegna/consegna.

Il Cliente dichiara di avere piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi a rispettare le presenti Condizioni Generali.

La registrazione è aperta agli adulti capaci e ai minori purché intervengano sotto la supervisione del genitore o di chi ne fa le veci. In nessun caso è autorizzata la registrazione per conto di terzi a meno che non si sia validamente autorizzati a rappresentarli (persona giuridica ad esempio). La registrazione è strettamente personale per ciascun Cliente. 

In caso di mancato rispetto da parte del Cliente di una qualsiasi delle disposizioni del presente documento, Pepin si riserva il diritto di chiudere l'account di detto Cliente senza preavviso.

Articolo 5 – TERMINI DI PAGAMENTO E SICUREZZA

Il Cliente riconosce espressamente che qualsiasi ordine effettuato sul Sito è un ordine con obbligo di pagamento, che richiede il pagamento di un prezzo in cambio della fornitura del Prodotto ordinato. 

In ogni caso, Pepin si riserva il diritto di verificare la validità del pagamento, prima di spedire l'ordine, con tutti i mezzi necessari. 

Pepin utilizza la soluzione di pagamento online Stripe e Paypal.

Gli ordini possono essere pagati utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:

• Pagamento con carta bancaria. Il pagamento viene effettuato direttamente sui server bancari sicuri della banca Pepin, le coordinate bancarie del Cliente non transitano attraverso il Sito. I dati bancari comunicati in fase di pagamento sono protetti da un processo di crittografia SSL (Secure Socket Layer). In questo modo, questi dati di contatto non sono accessibili a terzi. 

L'ordine del Cliente viene registrato e convalidato al momento dell'accettazione del pagamento da parte della banca.

L'importo corrispondente verrà addebitato sul conto del Cliente solo quando (i) i dettagli della carta bancaria utilizzata sono stati verificati e (ii) l'addebito è stato accettato dalla banca che ha emesso la carta bancaria.

L'impossibilità di addebitare le somme dovute comporterà l'immediata nullità della vendita.

La carta bancaria può in particolare essere rifiutata se è scaduta, se ha raggiunto l'importo massimo di spesa a cui ha diritto il Cliente o se i dati inseriti non sono corretti. 

• Pagamento tramite portafoglio elettronico (tipo PayPal). Il Cliente dispone già di un conto sul portafoglio elettronico utilizzato da Pepin. Il Cliente può utilizzare questo conto e pagare il proprio ordine in tutta sicurezza senza fornire le proprie coordinate bancarie.

• Pagamento tramite bonifico. Il Cliente può pagare il proprio ordine tramite bonifico bancario. Al momento dell'ordine Pepin comunicherà gli estremi del conto su cui effettuare il bonifico, nonché il riferimento dell'ordine da indicare nell'ordine di bonifico. Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore al massimo dalla ricezione del bonifico. 

Se applicabile, l'ordine convalidato dal Cliente sarà considerato efficace solo quando il centro di pagamento bancario sicuro avrà dato il suo consenso alla transazione.

Nell'ambito delle procedure di controllo, Pepin potrebbe dover chiedere al Cliente tutti i documenti necessari per finalizzare l'ordine. Queste parti non verranno utilizzate per scopi diversi da questi.

Articolo 6 – PAGAMENTO DEL PREZZO

Il prezzo dei Prodotti in vigore al momento dell'ordine è indicato in euro, tasse incluse (TTC), escluse le spese di consegna e trasporto. In caso di promozione, Pepin si impegna ad applicare il prezzo promozionale a qualsiasi ordine effettuato durante il periodo di pubblicità della promozione.

Il prezzo è pagabile esclusivamente in euro (€). Il prezzo è dovuto per intero dopo la conferma dell'ordine. I prezzi offerti comprendono gli sconti e le riduzioni che Pepin sarebbe tenuto a concedere.

Se si applicano spese di consegna o di trasporto, queste verranno aggiunte al prezzo dei Prodotti e indicate separatamente prima della convalida dell'ordine da parte del Cliente. L'importo totale dovuto dal Cliente e i suoi dettagli sono indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

Articolo 7 – FORMAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra Pepin e il Cliente si forma quando il Cliente invia la conferma del suo ordine.

Si richiama in particolare l'attenzione del Cliente sulle modalità di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito. Quando il Cliente effettua l'ordine deve confermarlo mediante la tecnica del “doppio clic”, vale a dire che dopo aver selezionato i Prodotti aggiunti al carrello, il Cliente deve verificare ed eventualmente correggere il contenuto del suo carrello (identificazione, quantità di prodotti selezionati, prezzo, termini e spese di consegna) prima di convalidarlo facendo clic su "Convalido la mia consegna", quindi conferma di accettare questi T&C prima di fare clic sul pulsante "Pago", infine convalida il suo ordine dopo aver compilato i dati bancari dettagli. Il “doppio clic” costituisce una firma elettronica ed equivale ad una firma autografa. Costituisce accettazione irrevocabile e senza riserve dell'ordine da parte del Cliente. 

L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini di acquisto e delle fatture è assicurata da Pepin su un supporto affidabile e durevole in modo da costituirne una copia fedele e durevole. Tali comunicazioni, ordini d'acquisto e fatture potranno essere esibiti come prova del contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati da Pepin su Internet o per telefono costituiscono la prova di tutte le transazioni tra Pepin e i suoi Clienti.

L'ordine può essere risolto dal Cliente mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o mediante scrittura su altro supporto durevole in caso di:

• consegna di un Prodotto non conforme alle caratteristiche dichiarate del Prodotto;
• consegna oltre il termine stabilito nel modulo d'ordine o, in assenza di tale data, entro trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, dopo che Pepin è stato richiesto, secondo gli stessi termini e condizioni e senza conseguenza, di effettuare la consegna entro un termine aggiuntivo ragionevole;
• un aumento del prezzo che non è giustificato da una modifica tecnica del prodotto imposta dalle autorità pubbliche.

In tutti questi casi, il Cliente può richiedere il rimborso della caparra versata più gli interessi calcolati al tasso legale dalla data di ricevimento della caparra.

L'ordine può essere risolto da Pepin nel caso:

• rifiuto dell'acquirente di prendere in consegna;
• mancato pagamento del prezzo (o del saldo del prezzo) al momento della consegna.

Articolo 8 – RISERVA DI PROPRIETÀ

Pepin rimane proprietario esclusivo dei Prodotti ordinati sul Sito fino al pagamento dell'intero prezzo, comprese le eventuali spese di spedizione.

Articolo 9 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le offerte di vendita online presentate sul sito sono riservate ai consumatori residenti in Francia o, eventualmente, in un paese membro dell'Unione Europea, e alle consegne in queste stesse aree geografiche. 

Consegna significa il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.

Pepin ti offre diversi metodi di consegna o consegna a seconda della natura del prodotto: consegna a domicilio o punto di ritrovo.

Le spese di spedizione sono quelle specificate al momento della finalizzazione dell'ordine e sono accettate con la convalida dell'ordine.

Pepin si impegna, nel rispetto del termine di consegna indicato sul Sito per ciascuno dei Prodotti, a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dal ricevimento dell'ordine.

I tempi di consegna sono annunciati in giorni lavorativi sul Sito al momento dell'ordine. Tali termini comprendono la preparazione e la spedizione dell'ordine, nonché il termine previsto dal corriere. 

Pepin si impegna a spedire i Prodotti secondo le scadenze annunciate su ciascuna scheda Prodotto e nel carrello, a condizione che il pagamento dell'ordine non sia stato precedentemente rifiutato.

Tuttavia, se uno o più Prodotti non possono essere consegnati entro il termine inizialmente annunciato, Pepin invierà un'e-mail informando il Cliente della nuova data di consegna. 

I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Spetta quindi a lui verificare che questo indirizzo non contenga errori. Pepin non potrà essere ritenuta responsabile qualora l'indirizzo comunicato dal Cliente non sia corretto, impedendo o ritardando la consegna. 

Al momento della consegna, ti potrebbe essere chiesto di firmare una ricevuta. 

Non verrà effettuata alcuna consegna a una casella postale. 

Al momento della consegna, è responsabilità del Cliente verificare che i Prodotti consegnati siano conformi al suo ordine e che il pacco sia sigillato e non danneggiato. In caso contrario, il Cliente dovrà indicarlo sulla bolla di consegna. Nessun reclamo circa la quantità o lo stato del Prodotto sarà accettato se il reclamo non è stato incluso nella bolla di consegna. 

Articolo 10 – DIRITTO DI RECESSO

Se un Prodotto consegnato non dà completa soddisfazione al Cliente, quest'ultimo potrà restituirlo a Pepin. Il Cliente avrà quattordici (14) giorni per farlo a partire dalla data di ricezione dell'ordine.

Ai sensi dell'articolo L.221-21 del Codice del Consumo e per attuare questo diritto di recesso alle condizioni degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente che desidera esercitare il proprio diritto del recesso dovrà essere inviato per posta o e-mail al Venditore utilizzando i recapiti indicati nell'articolo 1 delle Condizioni Generali.

Pepin invierà una conferma di ricezione della richiesta di recesso del Cliente tramite e-mail.

Se applicabile, il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso comunicando a Pepin le seguenti informazioni:

• nome, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo email;
• decisione di recesso mediante dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail purché tali dati di contatto siano disponibili e quindi compaiano sul modulo di recesso standard). Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso tipo ma non è obbligatorio.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, a meno che l'articolo non possa normalmente essere restituito tramite posta, nel qual caso Pepin recupererà il Prodotto a sue spese.

Si applicano le eccezioni dell'articolo L.221-28 del Codice del consumo e impediscono l'esercizio del diritto di recesso, in particolare se l'ordine consiste in un contratto:

• fornitura di servizi interamente eseguita prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata previo consenso esplicito del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso;
• Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che esulano dal controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
• la fornitura di beni confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati;
• fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla tutela della salute;
• la fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri articoli;
• fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è posticipata oltre trenta (30) giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;
• lavori di manutenzione o riparazione da effettuarsi urgentemente presso il domicilio del consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e dei lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
• la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;
• fornitura di un giornale, periodico o rivista, esclusi i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
• concluso in un'asta pubblica;
• fornitura di servizi di alloggio, diversi dall'alloggio residenziale, servizi di trasporto merci, noleggio auto, ristorazione o attività ricreative che devono essere forniti in una data o periodo specifico;
• la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto fisico la cui esecuzione è iniziata previo consenso espresso e preventivo del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

Il Prodotto restituito deve essere nella sua confezione originale, in perfette condizioni, idoneo alla rivendita, non utilizzato e con tutti i possibili accessori. 

Oltre al Prodotto restituito, il pacco di reso deve contenere anche una lettera che specifichi i dati di contatto esatti e completi (cognome, nome, indirizzo) del Cliente nonché il numero dell'ordine e la fattura di acquisto originale.< /p>

Pepin rimborserà al Cliente l'importo del Prodotto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto e di tutti gli elementi che consentono al Cliente di essere rimborsato. Tale rimborso potrà essere effettuato mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il Cliente. Pertanto, il Cliente che ha pagato il proprio ordine sotto forma di crediti/buoni regalo può essere rimborsato con crediti/buoni regalo secondo la volontà di Pepin. 

Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente riconosce espressamente di essere stato informato dei termini di recesso.

Articolo 11 – SERVIZIO CLIENTI

Il Cliente può contattare Pepin:

• al numero 0613504731 nei seguenti giorni e orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00

• via e-mail a bonjour@pepin.shop indicando il proprio nome, numero di telefono, oggetto della richiesta e numero dell'ordine in questione.

Articolo 12 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D'USO DEL SITO

Pepin è l'unico proprietario di tutti gli elementi presenti sul Sito, in particolare e senza limitazione, tutti i testi, file, immagini, animate o meno, fotografie, video, loghi, disegni, modelli, software, marchi, identità visiva, dati di database, struttura del Sito e tutti gli altri elementi di proprietà intellettuale e altri dati o informazioni (di seguito, gli “Elementi”) che sono protetti dalle leggi e dai regolamenti francesi e internazionali relativi in ​​particolare alla proprietà intellettuale .

Di conseguenza, nessuno degli Elementi del Sito può, in tutto o in parte, essere modificato, riprodotto, copiato, duplicato, venduto, rivenduto, trasmesso, pubblicato, comunicato, distribuito, trasmesso, rappresentato, archiviato, utilizzato, affittato o sfruttato da in qualsiasi altro modo, a titolo gratuito o a pagamento, da parte di un Cliente o di un terzo, qualunque siano i mezzi e/o i supporti utilizzati, ad oggi conosciuti o sconosciuti, senza l'espressa e preventiva autorizzazione scritta di Pepin su un caso di base del caso, e il Cliente è l'unico responsabile per qualsiasi utilizzo e/o sfruttamento non autorizzato.

Si precisa inoltre che Pepin non è proprietaria dei contenuti pubblicati online dai Clienti, di cui questi ultimi restano pienamente responsabili e garantiscono la Società contro qualsiasi ricorso in merito. I Clienti concedono a Pepin una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, gratuita e mondiale per l'utilizzo dei contenuti di proprietà intellettuale che pubblicano sul Sito, per l'intera durata della protezione di tali contenuti.

Pepin si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro le persone che non hanno rispettato i divieti contenuti nel presente articolo.

ARTICOLO 13 – RESPONSABILITÀ E GARANZIA

Pepin non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento del contratto dovuto al Cliente o a causa di un evento qualificato come forza maggiore dai tribunali competenti o anche per un atto imprevedibile e insormontabile di terzi. 

Pepin non può essere ritenuto responsabile delle informazioni importate, archiviate e/o pubblicate sul Sito dai Clienti. Pepin non può essere ritenuto responsabile delle informazioni pubblicate da un Cliente sul Sito e degli eventuali danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a terzi, restando il Cliente all'origine della pubblicazione l'unico responsabile a questo riguardo

Il Cliente riconosce che le caratteristiche e i vincoli di Internet non consentono di garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati su Internet. Pertanto, Pepin non garantisce che il Sito e i suoi servizi funzioneranno senza interruzioni o errori di funzionamento. In particolare, il loro utilizzo potrebbe essere temporaneamente interrotto per manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti tecnici, oppure per modificarne il contenuto e/o la presentazione. 

Pepin non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi utilizzo fatto del Sito e dei suoi servizi da parte dei Clienti in violazione delle presenti Condizioni Generali e per eventuali danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a un Cliente o a terzi. In particolare, Pepin non potrà essere ritenuta responsabile delle false dichiarazioni rese da un Cliente e del suo comportamento nei confronti di terzi. Nel caso in cui la responsabilità di Pepin venga richiesta a causa di tale comportamento da parte di uno dei suoi Clienti, quest'ultimo si impegna a garantire Pepin contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti nonché a risarcire a Pepin tutte le spese, comprese le spese legali, sostenute a suo carico difesa.

Il Cliente è l'unico responsabile di tutti i contenuti che mette in linea sul Sito, per i quali dichiara espressamente di avere tutti i diritti, e come tale garantisce a Pepin di non mettere in linea contenuti che violano diritti di terzi, in particolare la proprietà intellettuale, o costituenti un attacco alla persona (in particolare diffamazione, ingiurie, ingiurie, ecc.), rispetto della vita privata, un attacco all'ordine pubblico e al buon costume (in particolare, scuse crimini contro l’umanità, incitamento all’odio razziale, pornografia minorile, ecc.). In caso di violazione delle leggi vigenti, del buon costume o delle presenti Condizioni Generali, Pepin potrà escludere automaticamente i Clienti colpevoli di tali violazioni e cancellare informazioni e riferimenti a tali contenuti controversi. Pepin è qualificato come host per quanto riguarda i contenuti pubblicati online da terzi. Si ricorda pertanto che Pepin non ha alcun obbligo generale di monitorare i contenuti trasmessi o archiviati tramite il Sito. Nel caso in cui venga richiesta la responsabilità di Pepin per contenuti pubblicati online dal Cliente, quest'ultimo si impegna a garantire Pepin contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti nonché a risarcire a Pepin tutte le spese, comprese le spese legali, sostenute per la sua difesa.< /p>

Indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale aggiuntiva (garanzia commerciale) che possa essere concessa, i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo (in particolare L. 217-. 4 a L. 217-14 del Codice del Consumo) e la garanzia contro i difetti nascosti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile.

Quando agisci nell'ambito della garanzia legale di conformità:

• beneficiate di un periodo di due (2) anni dalla consegna della merce per agire:
• puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo;
• sei esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i ventiquattro (24) mesi successivi alla consegna del bene (esclusi i beni di seconda mano). 

Puoi decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti dell'oggetto venduto ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. In questo caso potrai scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.

Riproduzione degli articoli L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 e L. 217-12 del Codice del Consumo, degli articoli 1641, 1644 e del primo comma dell'articolo 1648 del Codice Civile, come in vigore alla data delle presenti Condizioni Generali:

Art. L.217-4 del Codice del Consumo:

“Il venditore consegna beni conformi al contratto e risponde di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. »

Art. L.217-5 del Codice del Consumo:

“L'immobile è conforme al contratto:

1° Se è idoneo all'uso abitualmente previsto per beni simili e, ove applicabile:

– se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

– se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »

Art. L.217-7 del Codice del Consumo:

“I vizi di conformità che si manifestano entro il termine di ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono già esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.

Per i beni venduti di seconda mano, questo periodo è fissato a sei mesi.

Il venditore può contrastare questa presunzione se questa non è compatibile con la natura del bene o con il presunto difetto di conformità. »

Art. L.217-9 del Codice del Consumo:

“In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore della merce o dell'importanza del difetto. Egli è poi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente. 

Art. L.217-12 del Codice del Consumo:

“L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. »

Art. 1641 del codice civile:

"Il venditore è vincolato dalla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso al quale è destinata, o che ne riducono tale uso a tal punto che l'acquirente non vorrebbe li avrebbe acquistati, o li avrebbe offerti solo a un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. »

Art. 1644 del codice civile:

“Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta tra restituire la cosa e farsi rimborsare il prezzo, oppure trattenere la cosa e farsi rimborsare una parte del prezzo. »

Art. 1648 comma 1 del codice civile:

“L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio. »

Si ricorda che la ricerca di soluzioni amichevoli prima della possibile azione legale non interrompe i limiti di tempo per le garanzie legali o la durata di qualsiasi possibile garanzia contrattuale.

Articolo 14 - Dati personali

Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati personali da parte di Pepin, leggi attentamente la Carta per la privacy disponibile qui .

Articolo 15 - Collegamenti ipertestuali

I collegamenti ipertestuali disponibili sul sito possono fare riferimento a siti di terze parti non pubblicati da Pepin. Sono forniti esclusivamente per comodità del cliente, al fine di facilitare l'uso delle risorse disponibili su Internet. Se il cliente utilizza questi collegamenti, lascerà il sito e accetterà quindi di utilizzare siti di terze parti a proprio rischio o, ove applicabile, in conformità con le condizioni che li regolano.

Il cliente riconosce che il pepino non controlla né contribuisce in alcun modo allo sviluppo delle condizioni d'uso e/o al contenuto che si applicano o appare su questi siti di terze parti.

Di conseguenza, il pepino non può essere ritenuto responsabile in alcun modo a causa di questi collegamenti ipertestuali.

Inoltre, il cliente riconosce che il pepino non può sostenere, garantire o assumere tutto o parte delle condizioni d'uso e/o del contenuto di questi siti di terze parti.

Il sito può anche contenere collegamenti ipertestuali promozionali e/o banner pubblicitari che si riferiscono a siti di terze parti non pubblicati da Pepin. 

Pepin invita il cliente a avvisarlo di qualsiasi collegamento ipertestuale presente sul sito che consentirebbe l'accesso a un sito di terze parti che offre contenuti contrari alle leggi e/o alla buona morale.

Il cliente non può utilizzare e/o inserire un collegamento ipertestuale che punta al sito senza il previo consenso scritto del pepino caso per caso. 

Articolo 16 - Riferimenti

Il client autorizza Pepin a menzionare il nome del cliente, il suo logo come riferimento nei suoi media di comunicazione (brochure, sito Web, proposta commerciale, relazioni con la stampa, comunicato stampa, kit stampa, comunicazione interna, ecc.). p>

Articolo 17 - Disposizioni generali

L'intero accordo delle parti

Queste condizioni generali costituiscono un contratto che regola la relazione tra il cliente e il pepino. Costituiscono l'intero diritti e gli obblighi della Società e del Pepino in relazione al loro argomento. Se una o più clausole di queste condizioni generali vengono dichiarate nulle nell'applicazione di una legge, un regolamento o seguendo una decisione finale di un tribunale competente, le altre clausole manterranno la loro piena forza e portata. Inoltre, il fatto che una delle parti a queste condizioni generali non traggano vantaggio da un fallimento da parte dell'altra parte nei confronti di nessuna delle disposizioni di queste condizioni generali non può essere interpretato come una rinuncia da parte loro avvantaggiarsi di tale violazione il futuro.

Cambiamenti alle condizioni

Pepin si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza notare il contenuto del sito o i servizi disponibili e/o di cessare temporaneamente o permanentemente a funzionare tutto o parte del sito. 

Inoltre, Pepin si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza notare la posizione del sito su Internet, nonché queste condizioni generali. Pertanto, il cliente è tenuto a fare riferimento a queste condizioni generali prima di utilizzare il sito. 

Il cliente riconosce che il pepino non può essere ritenuto responsabile in alcun modo verso di lui o di terzi a seguito di queste modifiche, sospensioni o cessazioni.

Pepin consiglia al cliente di salvare e/o stampare queste condizioni generali per l'archiviazione sicura e duratura, e quindi essere in grado di invocarle in qualsiasi momento durante l'esecuzione del contratto, se necessario.

Legge applicabile

Queste condizioni generali sono governate, interpretate e applicate in conformità con la legge francese.

Accettazione delle condizioni generali da parte del cliente

Il cliente riconosce di aver letto attentamente queste condizioni generali.

registrandosi sul sito, il cliente conferma dopo aver letto le condizioni generali e accettarle, rendendolo contrattualmente vincolato dai termini di queste condizioni generali.

Le condizioni generali applicabili al cliente sono quelle disponibili alla data dell'ordine, una copia di cui datata fino ad oggi può essere data al cliente su richiesta, è pertanto specificato che qualsiasi modifica delle condizioni generali apportate da pepino non si applicherà a nessun ordine effettuato in precedenza, se non espressamente concordato dal cliente all'origine di un determinato ordine.

Informazioni legali

Questo sito, accessibile all'URL www.pep in .Shop è pubblicato da:

Pepin, società con capitale di 2.500 euro, registrato presso il R.C.S.

Numero IVA individuale: FR41902887876.

Il direttore della pubblicazione del sito è Martin Waeghemacker.

è possibile raggiungere al seguente numero di telefono 0613504731 e al seguente indirizzo e -mail: bonjour@pepin.shop.

Il sito è ospitato dall'azienda Ionos, situato 7 PL.