Condizioni generali di vendita

Il presente sito www.pepin.shop (il « Sito ») è gestito da Pepin, società con un capitale di 2.500 euro, iscritta al R.C.S. de Lille Métropole con il numero B 902 887 876, con sede legale in 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille, il cui numero individuale di partita IVA è FR41902887876. (Di seguito « Pepin »).

Articolo 1 – DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

Le condizioni generali di vendita (le «Condizioni Generali di Vendita», o le «CGV») sono applicabili esclusivamente alla vendita online dei prodotti offerti da Pepin sul Sito internet.

Le CGV sono messe a disposizione dei clienti sul Sito, dove possono essere consultate direttamente, e possono essere comunicate su semplice richiesta con qualsiasi mezzo.

Le CGV sono opponibili al cliente che riconosce, spuntando una casella o cliccando sul pulsante apposito, di averne preso conoscenza e di averle accettate prima di effettuare l'ordine. La conferma dell'ordine tramite la sua validazione costituisce l'adesione dell'acquirente alle CGV in vigore al giorno dell'ordine, la cui conservazione e riproduzione sono garantite da Pepin.

Articolo 2 – DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Il Sito è un sito di vendita online di Prodotti aperto a qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi il Sito (il « Cliente »).

I Prodotti presentati sul Sito sono ciascuno corredati di una descrizione che ne indica le caratteristiche essenziali. Le fotografie che illustrano, se del caso, i prodotti non costituiscono un documento contrattuale. Le istruzioni d'uso del Prodotto, se si tratta di un elemento essenziale, sono disponibili sul Sito o vengono al più tardi consegnate al momento della spedizione. I Prodotti sono conformi alle disposizioni del diritto francese vigente.

Il Cliente rimane responsabile delle modalità e delle conseguenze del proprio accesso al Sito, in particolare tramite Internet. Tale accesso può comportare il pagamento di tariffe a fornitori di servizi tecnici, come i fornitori di accesso a Internet, che rimangono a suo carico. Inoltre, il Cliente dovrà fornire ed essere pienamente responsabile delle attrezzature necessarie per connettersi al Sito. 

Il Cliente riconosce di aver verificato che la configurazione informatica utilizzata è sicura e funzionante. 

Articolo 3 – CREAZIONE DELL'AREA CLIENTE

Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente deve prima creare il proprio spazio cliente personale. Una volta creato, per accedervi, il Cliente deve identificarsi utilizzando il proprio nome utente e la propria password segreta, personale e riservata. Spetta al Cliente non comunicare il proprio nome utente e la propria password in conformità con le disposizioni dell'articolo DATI PERSONALI delle presenti Condizioni Generali. Ogni Cliente si impegna a mantenere la massima riservatezza sui dati, in particolare nome utente e password, che gli consentono di accedere al proprio spazio cliente, riconoscendo di essere il solo responsabile dell'accesso al Servizio tramite il proprio nome utente e la propria password, salvo frode accertata. Ogni Cliente si impegna inoltre a informare senza indugio Pepin in caso di perdita, sottrazione o utilizzo fraudolento del proprio nome utente e/o password.

Dopo la creazione del suo spazio cliente personale, il Cliente riceverà un'email che conferma la creazione del suo spazio cliente. 

Il Cliente si impegna al momento della registrazione a: 

• fornire informazioni reali, accurate e aggiornate al momento della loro compilazione nel modulo di registrazione del servizio, e in particolare non utilizzare nomi o indirizzi falsi, o nomi o indirizzi senza esserne autorizzati. 
• mantenere aggiornati i dati di registrazione al fine di garantirne in permanenza la veridicità, l'esattezza e l'aggiornamento. 

Il Cliente si impegna inoltre a non rendere disponibili o distribuire informazioni illecite o riprovevoli (come informazioni diffamatorie o costitutive di furto d'identità) o dannose (come virus). In caso contrario, Pepin avrà la facoltà di sospendere o risolvere l'accesso del Cliente al Sito per sua esclusiva responsabilità.

Articolo 4 – ORDINI

Pepin si impegna a garantire una disponibilità ottimale dei propri Prodotti. Le offerte di Prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili. 

Se, nonostante i migliori sforzi di Pepin, un Prodotto risultasse non disponibile dopo l'ordine del Cliente, Pepin ne informerà il Cliente via email nel più breve tempo possibile, e il Cliente potrà scegliere tra: 

• la consegna di un Prodotto di qualità e prezzo equivalente a quello inizialmente ordinato, oppure

• il rimborso del prezzo del Prodotto ordinato entro e non oltre trenta (30) giorni dal pagamento delle somme già versate. 

È convenuto che, al di là del rimborso del prezzo del Prodotto non disponibile, se questa opzione è richiesta dal Cliente, Pepin non è tenuta ad alcuna indennità di annullamento, salvo che l'inadempimento del contratto le sia personalmente imputabile.

Fatta eccezione per qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni Generali e senza pregiudizio del diritto di recesso previsto dalla legge applicabile, gli ordini del Cliente sono fermi e definitivi. 

Al momento di effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i Prodotti scelti, aggiungerli al carrello indicando i Prodotti selezionati e le quantità desiderate. Il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del suo ordine e il suo prezzo totale, e di tornare alle pagine precedenti per correggere eventualmente il contenuto del carrello, prima di confermarlo. 

Il Cliente si impegna a leggere le Condizioni Generali di Vendita in vigore prima di accettarle e di confermare le modalità e le eventuali spese di consegna e di recesso prima del pagamento dell'ordine. La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle CGV e forma il contratto.

Una copia delle presenti Condizioni Generali, così come accettate dal Cliente, sarà inviata al Cliente via email al momento della conferma del suo Ordine, affinché possa consultarle.

Le informazioni contrattuali relative all'ordine (tra cui in particolare il numero d'ordine) saranno confermate via e-mail in tempo utile e al più tardi al momento della consegna. Pepin consiglia vivamente al Cliente di stampare e/o archiviare su un supporto affidabile e durevole questa conferma d'ordine a titolo di prova. Una fattura digitale è messa a disposizione del Cliente nell'area « il mio account ». Pepin consiglia inoltre al Cliente di stampare e/o archiviare su un supporto affidabile e durevole questa fattura a titolo di prova. 

Ogni e-mail inviata al Cliente nell'ambito di un ordine sarà inviata all'indirizzo e-mail che il Cliente utilizza per identificarsi nel proprio spazio cliente. 

Pepin si riserva il diritto di non convalidare l'ordine del Cliente per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nell'ipotesi in cui: 

• Il Cliente non rispetta le Condizioni Generali in vigore al momento del suo ordine; 
• La cronologia degli ordini del Cliente mostra che vi sono importi ancora dovuti a titolo di ordini precedenti;
• Uno dei precedenti ordini del Cliente è oggetto di una controversia in corso di gestione; 
• Il Cliente non ha risposto a una richiesta di conferma del proprio ordine inviatagli da Pepin.

Pepin archivia i contratti di vendita dei Prodotti conformemente alla legislazione applicabile. Inviando una richiesta all'indirizzo seguente bonjour@pepin.shop, Pepin consegnerà al Cliente una copia del contratto oggetto della richiesta. 

Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del Cliente dopo la conferma è soggetta all'approvazione di Pepin.

Le informazioni fornite dal Cliente al momento dell'ordine (in particolare nome e indirizzo di consegna) lo impegnano. Pertanto, la responsabilità di Pepin non potrà in alcun modo essere invocata nell'eventualità in cui un errore al momento dell'ordine impedisse o ritardasse la consegna/l'erogazione.

Il Cliente dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

La registrazione è aperta ai maggiorenni capaci e ai minorenni a condizione che questi agiscano sotto la supervisione del genitore o tutore che detiene la responsabilità genitoriale. In nessun caso la registrazione è autorizzata per conto di terzi a meno di essere validamente abilitati a rappresentarli (persona giuridica, ad esempio). La registrazione è strettamente personale a ciascun Cliente. 

In caso di inadempimento da parte del Cliente di una delle disposizioni delle presenti condizioni, Pepin si riserva il diritto di risolvere senza preavviso l'account di detto Cliente.

Articolo 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E SICUREZZA

Il Cliente riconosce espressamente che qualsiasi ordine effettuato sul Sito è un ordine con obbligo di pagamento, che richiede il pagamento di un prezzo a fronte della fornitura del Prodotto ordinato. 

In ogni caso, Pepin si riserva il diritto di verificare la validità del pagamento, prima della spedizione dell'ordine, con tutti i mezzi necessari. 

Pepin utilizza la soluzione di pagamento online Stripe e Paypal.

Gli ordini possono essere pagati utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento: 

• Pagamento con carta di credito. Il pagamento avviene direttamente sui server bancari sicuri della banca di Pepin; i dati bancari del Cliente non transitano sul Sito. I dati bancari comunicati al momento del pagamento sono protetti da un sistema di crittografia SSL (Secure Socket Layer). In questo modo, tali dati non sono accessibili a terzi.

L'ordine del Cliente viene registrato e confermato non appena il pagamento è accettato dalla banca.

Il conto del Cliente sarà addebitato dell'importo corrispondente solo quando (i) i dati della carta bancaria utilizzata saranno stati verificati e (ii) l'addebito sarà stato accettato dalla banca che ha emesso la carta bancaria.

L'impossibilità di addebitare gli importi dovuti comporterà l'immediata nullità della vendita.

La carta bancaria può essere rifiutata in particolare se è scaduta, se ha raggiunto l'importo massimo di spesa a cui il Cliente ha diritto o se i dati inseriti sono errati. 

• Pagamento tramite portafoglio elettronico (tipo Paypal). Il Cliente possiede già un account sul portafoglio elettronico utilizzato da Pepin. Il Cliente può utilizzare questo account e pagare il suo ordine in tutta sicurezza senza comunicare i propri dati bancari.

• Pagamento tramite bonifico bancario. Il Cliente può pagare il proprio ordine tramite bonifico bancario. Al momento dell'ordine, Pepin comunicherà le coordinate del conto su cui effettuare il bonifico, nonché il riferimento dell'ordine da indicare nell'ordine di bonifico. Gli ordini vengono elaborati entro un massimo di 48 ore dal ricevimento del bonifico.

Se del caso, l'ordine convalidato dal Cliente sarà considerato effettivo solo quando il centro di pagamento bancario sicuro avrà dato il proprio consenso alla transazione.

Nell'ambito delle procedure di controllo, Pepin potrà richiedere al Cliente tutti i documenti necessari alla finalizzazione del suo ordine. Tali documenti non saranno utilizzati per scopi diversi da quelli indicati.

Articolo 6 – PAGAMENTO DEL PREZZO

Il prezzo dei Prodotti in vigore al momento dell'ordine è indicato in euro IVA inclusa (TTC) al netto delle spese di consegna e trasporto. In caso di promozione, Pepin si impegna ad applicare il prezzo promozionale a qualsiasi ordine effettuato durante il periodo della pubblicità relativa alla promozione.

Il prezzo è pagabile esclusivamente in euro (€). Il prezzo è esigibile nella sua totalità dopo la conferma dell'ordine. I prezzi proposti includono gli sconti e le riduzioni che Pepin potrebbe accordare.

Se si applicano spese di consegna o trasporto, queste saranno aggiunte al prezzo dei Prodotti e indicate separatamente prima della conferma dell'ordine da parte del Cliente. L'importo totale dovuto dal Cliente e il suo dettaglio sono indicati nella pagina di conferma dell'ordine.

Articolo 7 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra Pepin e il Cliente si forma nel momento in cui il Cliente invia la conferma del suo ordine.

L'attenzione del Cliente è particolarmente richiamata sulla modalità di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito. Quando il Cliente effettua il proprio ordine, deve confermarlo con la tecnica del « doppio clic », ovvero dopo aver selezionato i Prodotti aggiunti al carrello, il Cliente deve controllare ed eventualmente correggere il contenuto del proprio carrello (identificazione, quantità di prodotti selezionati, prezzo, modalità e spese di consegna) prima di convalidarlo cliccando su « confermo la mia consegna », quindi riconosce di accettare le presenti CGV prima di cliccare sul pulsante « pago », infine convalida il proprio ordine dopo aver inserito i propri dati bancari. Il « doppio clic » vale come firma elettronica ed equivale a una firma autografa. Costituisce un'accettazione irrevocabile e senza riserve dell'ordine da parte del Cliente. 

L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini d'acquisto e delle fatture è garantita da Pepin su un supporto affidabile e durevole, in modo da costituire una copia fedele e duratura. Tali comunicazioni, ordini d'acquisto e fatture possono essere prodotti come prova del contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati da Pepin su Internet o per telefono costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni effettuate tra Pepin e i suoi Clienti.

L'ordine può essere risolto dal Cliente tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento o tramite un documento scritto su altro supporto durevole in caso di:

• consegna di un Prodotto non conforme alle caratteristiche dichiarate del Prodotto;
• di consegna che supera la data limite fissata nel modulo d'ordine o, in mancanza di tale data, entro i trenta (30) giorni successivi alla conclusione del contratto, dopo che Pepin sia stata ingiunta, con le stesse modalità e senza risultato, di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole;
• di aumento del prezzo non giustificato da una modifica tecnica del prodotto imposta dalle autorità pubbliche.

In tutti questi casi, il Cliente può esigere il rimborso dell'acconto versato maggiorato degli interessi calcolati al tasso legale a partire dalla data di incasso dell'acconto.

L'ordine può essere risolto da Pepin in caso di:

• rifiuto dell'acquirente di ricevere la consegna;
• mancato pagamento del prezzo (o del saldo del prezzo) al momento della consegna.

Articolo 8 – RISERVA DI PROPRIETÀ

Pepin rimane proprietaria esclusiva dei Prodotti ordinati sul Sito fino all'incasso dell'intero prezzo, compresi gli eventuali costi di spedizione.

Articolo 9 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le offerte di vendita online presentate sul sito sono riservate ai consumatori residenti in Francia o, se del caso, in un paese membro dell'Unione europea, e per le consegne nelle stesse zone geografiche. 

La consegna si intende come il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.

Pepin propone diverse modalità di consegna o di ritiro a seconda della natura del prodotto: consegna a domicilio o presso un punto di ritiro.

Le spese di spedizione sono quelle indicate al momento della finalizzazione dell'ordine e sono accettate con la conferma dell'ordine.

Pepin si impegna, conformemente alla data limite di consegna indicata sul Sito per ciascuno dei Prodotti, a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dopo la ricezione dell'ordine.

I tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi sul Sito al momento dell'ordine. Questi tempi includono la preparazione e la spedizione dell'ordine nonché il termine previsto dal corriere. 

Pepin si impegna a spedire i Prodotti nel rispetto dei tempi indicati su ogni scheda Prodotto e nel carrello, a condizione che il pagamento dell'ordine non sia stato precedentemente rifiutato.

Tuttavia, se uno o più Prodotti non potessero essere consegnati entro il termine inizialmente annunciato, Pepin invierà una e-mail al Cliente indicando la nuova data di consegna. 

I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Spetta quindi al Cliente verificare che tale indirizzo non contenga errori. La responsabilità di Pepin non potrà essere chiamata in causa qualora l'indirizzo comunicato dal Cliente sia errato, impedendo o ritardando così la consegna. 

Al momento della consegna, potrebbe essere richiesto di firmare una ricevuta di consegna. 

Nessuna consegna sarà effettuata a un fermo posta. 

Al momento della consegna, spetta al Cliente verificare che i Prodotti consegnati siano conformi al proprio ordine e che il pacco sia sigillato e non danneggiato. Se così non fosse, il Cliente deve necessariamente indicarlo sul documento di consegna. Nessun reclamo sulla quantità o sullo stato del Prodotto sarà accettato se il reclamo non è stato riportato sul documento di consegna. 

Articolo 10 – DIRITTO DI RECESSO

Se un Prodotto consegnato non soddisfa pienamente il Cliente, quest'ultimo potrà restituirlo a Pepin. Il Cliente avrà quattordici (14) giorni per farlo a partire dalla data di ricezione dell'ordine.

Conformemente all'articolo L.221-21 del Codice del consumo e al fine di esercitare tale diritto di recesso alle condizioni degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente che desidera esercitare il proprio diritto di recesso deve inviare per posta o per e-mail al Venditore ai recapiti indicati all'articolo 1 delle CGV.

Pepin invierà una conferma di ricezione della richiesta di recesso del Cliente via email.

Se del caso, il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso notificando le seguenti informazioni a Pepin: 

• nome, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo email;
• decisione di recesso mediante una dichiarazione priva di ambiguità (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o email, a condizione che questi recapiti siano disponibili e compaiano quindi nel modulo tipo di recesso). Il Cliente può utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.

Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo nel caso in cui il bene non possa essere normalmente rispedito tramite Posta, nel qual caso Pepin recupererà il Prodotto a proprie spese.

Le eccezioni dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo si applicano e impediscono l'esercizio del diritto di recesso, in particolare se l'ordine consiste in un contratto:

• fornitura di servizi pienamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo il consenso previo ed espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso;
• di fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni sul mercato finanziario al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
• di fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati;
• di fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• di fornitura di beni che sono stati sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni di igiene o di protezione della salute;
• fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono miscelati in modo indissociabile con altri articoli;
• di fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta (30) giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni di mercato al di fuori del controllo del professionista;
• di lavori di manutenzione o riparazione da realizzare d'urgenza al domicilio del consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e dei lavori strettamente necessari per far fronte all'urgenza;
• fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;
• fornitura di un giornale, di un periodico o di una rivista, salvo per i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
• concluso nel corso di un'asta pubblica;
• di prestazione di servizi di alloggio, diversi dall'alloggio residenziale, di servizi di trasporto di beni, di noleggio di auto, di ristorazione o di attività ricreative che devono essere forniti a una data o in un periodo determinato;
• fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale la cui esecuzione è iniziata dopo il consenso previo ed espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

Il Prodotto reso deve essere restituito nella sua confezione originale, in perfetto stato, idoneo alla rivendita, non utilizzato e con tutti gli eventuali accessori. 

Oltre al Prodotto restituito, il pacco di reso deve contenere anche una lettera che riporti le coordinate esatte (cognome, nome, indirizzo) e complete del Cliente, il numero dell'ordine e la fattura originale di acquisto.

Pepin rimborserà al Cliente l'importo del Prodotto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto e di tutti gli elementi che consentono di procedere al rimborso del Cliente. Tale rimborso potrà essere effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente. A tal proposito, i Clienti che hanno pagato il proprio ordine tramite crediti/buoni regalo potranno essere rimborsati tramite crediti/buoni regalo secondo la volontà di Pepin. 

Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente riconosce espressamente di essere stato informato delle modalità di recesso.

Articolo 11 – SERVIZIO CLIENTI

Il Cliente può contattare Pepin: 

• al numero seguente 0613504731 nei giorni e negli orari di apertura seguenti: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00.

• via e-mail scrivendo a bonjour@pepin.shop indicando il proprio nome, numero di telefono, l'oggetto della richiesta e il numero dell'ordine in questione.

Articolo 12 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D'USO DEL SITO

Pepin è l'unico titolare di tutti gli elementi presenti sul Sito, in particolare e senza limitazione, tutti i testi, file, immagini animate o non, fotografie, video, loghi, disegni, modelli, software, marchi, identità visiva, banche dati, struttura del Sito e tutti gli altri elementi di proprietà intellettuale e altri dati o informazioni (di seguito, gli « Elementi »), che sono protetti dalle leggi e dai regolamenti francesi e internazionali relativi in particolare alla proprietà intellettuale.

Di conseguenza, nessuno degli Elementi del Sito potrà, in tutto o in parte, essere modificato, riprodotto, copiato, duplicato, venduto, rivenduto, trasmesso, pubblicato, comunicato, distribuito, diffuso, rappresentato, archiviato, utilizzato, noleggiato o sfruttato in qualsiasi altro modo, a titolo gratuito o oneroso, da un Cliente o da un terzo, indipendentemente dai mezzi e/o dai supporti utilizzati, siano essi conosciuti o sconosciuti ad oggi, senza la previa autorizzazione espressa e scritta di Pepin caso per caso, e il Cliente è il solo responsabile di qualsiasi utilizzo e/o sfruttamento non autorizzato.

Inoltre, si precisa che Pepin non è proprietaria del contenuto pubblicato online dai Clienti, per il quale questi ultimi rimangono integralmente responsabili e garantiscono la Società contro qualsiasi ricorso a tal titolo. I Clienti concedono a Pepin una licenza non esclusiva, trasferibile, sub-licenziabile, a titolo gratuito e mondiale per l'utilizzo dei contenuti di proprietà intellettuale che pubblicano sul Sito, per tutta la durata della protezione di tali contenuti.

Pepin si riserva la possibilità di adire tutte le vie legali nei confronti delle persone che non avessero rispettato i divieti contenuti nel presente articolo.

ARTICOLO 13 – RESPONSABILITÀ E GARANZIA 

Pepin non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto dovuto al Cliente o a causa di un evento qualificato come forza maggiore dai tribunali competenti, o per il fatto imprevedibile e insormontabile di qualsiasi terzo. 

Pepin non può essere ritenuta responsabile delle informazioni importate, archiviate e/o pubblicate sul Sito dai Clienti. Pepin non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi informazione pubblicata da un Cliente sul Sito e per i danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a terzi, restando il Cliente autore della pubblicazione il solo responsabile a tale titolo.

Il Cliente riconosce che le caratteristiche e i limiti di Internet non consentono di garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati su Internet. Pertanto, Pepin non garantisce che il Sito e i suoi servizi funzioneranno senza interruzioni né errori di funzionamento. In particolare, il loro funzionamento potrà essere momentaneamente interrotto per motivi di manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti tecnici, o per far evolvere il contenuto e/o la loro presentazione. 

Pepin non può essere ritenuta responsabile per l'utilizzo del Sito e dei suoi servizi da parte dei Clienti in violazione delle presenti Condizioni Generali, né per i danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a un Cliente o a un terzo. In particolare, Pepin non può essere ritenuta responsabile per le false dichiarazioni rese da un Cliente e per il suo comportamento nei confronti di terzi. Nel caso in cui la responsabilità di Pepin venga chiamata in causa a causa del comportamento di uno dei suoi Clienti, quest'ultimo si impegna a manlevare Pepin da qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti e a rimborsare Pepin di tutte le spese, inclusi gli onorari degli avvocati, sostenute per la sua difesa.

Il Cliente è il solo responsabile della totalità dei contenuti che pubblica online sul Sito, per i quali dichiara espressamente di disporre di tutti i diritti, e garantisce a tale titolo Pepin che non pubblica contenuti che violano diritti di terzi, in particolare di proprietà intellettuale, o che costituiscono una violazione nei confronti di persone (in particolare diffamazione, insulti, ingiurie, ecc.), del rispetto della vita privata, dell'ordine pubblico e del buon costume (in particolare, apologia di crimini contro l'umanità, incitamento all'odio razziale, pornografia infantile, ecc.). In caso di violazione delle leggi vigenti, del buon costume o delle presenti Condizioni Generali, Pepin può escludere di diritto i Clienti che si siano resi colpevoli di tali infrazioni e cancellare le informazioni e i rimandi a tali contenuti contestati. Pepin è qualificata come hosting provider per quanto riguarda i contenuti pubblicati online da terzi. A tale titolo, si ricorda che Pepin non ha alcun obbligo generale di sorveglianza dei contenuti trasmessi o archiviati tramite il Sito. Nel caso in cui la responsabilità di Pepin venisse invocata a causa di un contenuto pubblicato online dal Cliente, quest'ultimo si impegna a tenere Pepin indenne da qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti, nonché a rimborsare Pepin di tutte le spese, in particolare gli onorari degli avvocati, sostenute per la sua difesa.

Indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale aggiuntiva (garanzia commerciale) che potesse essere concessa, i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista agli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo (in particolare L. 217-4 a L. 217-14 del Codice del consumo), e della garanzia per vizi occulti prevista agli articoli 1641 a 1649 del Codice civile.

Quando agisci nell'ambito della garanzia legale di conformità:

• hai a disposizione un termine di due (2) anni dalla consegna del bene per agire:
• puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, nel rispetto delle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo;
• sei esonerato dal dover dimostrare l'esistenza del difetto di conformità del bene nei ventiquattro (24) mesi successivi alla consegna del bene (salvo beni di seconda mano). 

Puoi scegliere di avvalerti della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile. In tal caso, puoi scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile.

Riproduzione degli articoli L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 e L. 217-12 del Codice del consumo, dell'articolo 1641, 1644 e del primo comma dell'articolo 1648 del Codice civile, come in vigore alla data delle presenti Condizioni Generali: 

Art. L.217-4 del codice del consumo: 

« Il venditore consegna un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata posta a suo carico dal contratto o è stata realizzata sotto la sua responsabilità. »

Art. L.217-5 del codice del consumo: 

« Il bene è conforme al contratto: 

1° Se è idoneo all'uso normalmente atteso da un bene simile e, se del caso: 

– se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che questi ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello;

– se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti, o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da quest'ultimo accettato. » 

Art. L.217-7 del codice del consumo: 

« I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.

Per i beni venduti di seconda mano, questo termine è fissato a sei mesi.

Il venditore può confutare questa presunzione se essa non è compatibile con la natura del bene o il difetto di conformità invocato. »

Art. L.217-9 del codice del consumo:

« In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. È allora tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente ». 

Art. L.217-12 del codice del consumo: 

« L'azione risultante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. » 

Art. 1641 del codice civile: 

« Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso cui è destinata, o che ne diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o non l'avrebbe acquistata che a un prezzo minore, se li avesse conosciuti. »

Art. 1644 del codice civile:

« Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta di restituire la cosa e farsi rimborsare il prezzo, oppure di tenerla e farsi restituire una parte del prezzo. »

Art. 1648 comma 1 del codice civile: 

« L'azione risultante dai vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »

Si ricorda che la ricerca di soluzioni amichevoli prima di un eventuale ricorso giudiziario non interrompe i termini di azione delle garanzie legali né la durata di qualsiasi eventuale garanzia contrattuale.

ARTICOLO 14 – DATI PERSONALI 

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Pepin, ti invitiamo a leggere attentamente l'Informativa sulla privacy consultabile qui.

Articolo 15 – LINK IPERTESTUALI 

I collegamenti ipertestuali disponibili sul Sito possono rimandare a siti di terze parti non gestiti da Pepin. Sono forniti esclusivamente per la comodità del Cliente, al fine di facilitare l'utilizzo delle risorse disponibili su Internet. Se il Cliente utilizza questi link, uscirà dal Sito e accetterà di utilizzare i siti di terze parti a proprio rischio e pericolo o, se del caso, in conformità con le condizioni che li disciplinano.

Il Cliente riconosce che Pepin non controlla né contribuisce in alcun modo all'elaborazione delle condizioni d'uso e/o del contenuto applicabile a o presente su questi siti terzi.

Di conseguenza, Pepin non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo per tali collegamenti ipertestuali.

Inoltre, il Cliente riconosce che Pepin non può avallare, garantire o fare proprie, in tutto o in parte, le condizioni d'uso e/o il contenuto di tali siti terzi.

Il Sito può anche contenere link ipertestuali promozionali e/o banner pubblicitari che rimandano a siti terzi non gestiti da Pepin. 

Pepin invita il Cliente a segnalarle qualsiasi collegamento ipertestuale presente sul Sito che permettesse di accedere a un sito terzo che proponga contenuti contrari alle leggi e/o al buon costume.

Il Cliente non potrà utilizzare e/o inserire un collegamento ipertestuale che punti al sito senza il previo accordo scritto di Pepin, caso per caso. 

ARTICOLO 16 – RIFERIMENTI

Il Cliente autorizza Pepin a menzionare il nome del Cliente e il suo logo a titolo di riferimento nei propri supporti di comunicazione (brochure, sito internet, proposta commerciale, relazioni con la stampa, comunicato stampa, cartella stampa, comunicazione interna, ecc.).

ARTICOLO 17 – DISPOSIZIONI GENERALI

INTEGRALITÀ DELL'ACCORDO TRA LE PARTI

Le presenti Condizioni Generali costituiscono un contratto che regola i rapporti tra il Cliente e Pepin. Esse rappresentano l'insieme dei diritti e degli obblighi della Società e di Pepin relativi al loro oggetto. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero dichiarate nulle in applicazione di una legge, un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata. Inoltre, il fatto che una delle parti delle presenti Condizioni Generali non si avvalga di un inadempimento dell'altra parte rispetto a qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali non potrà essere interpretato come una rinuncia da parte sua ad avvalersene in futuro.

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI 

Pepin si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto del Sito o dei servizi disponibili, e/o di cessare temporaneamente o definitivamente di gestire tutto o parte del Sito. 

Inoltre, Pepin si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso la posizione del Sito su Internet, nonché le presenti Condizioni Generali. Il Cliente è pertanto tenuto a consultare le presenti Condizioni Generali prima di qualsiasi utilizzo del Sito. 

Il Cliente riconosce che Pepin non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi a causa di tali modifiche, sospensioni o cessazioni.

Pepin consiglia al Cliente di salvare e/o stampare le presenti Condizioni Generali per una conservazione sicura e duratura, e poterle così invocare in qualsiasi momento durante l'esecuzione del contratto se necessario.

DIRITTO APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate, interpretate e applicate conformemente al diritto francese.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DEL CLIENTE

Il Cliente riconosce di aver letto attentamente le presenti Condizioni Generali.

Registrandosi sul Sito, il Cliente conferma di aver preso visione delle Condizioni Generali e di accettarle, rendendosi contrattualmente vincolato dai termini delle presenti Condizioni Generali.

Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle disponibili alla data dell'ordine, di cui una copia datata può essere consegnata su sua richiesta. Si precisa pertanto che qualsiasi modifica delle Condizioni Generali effettuata da Pepin non si applicherà ad alcun ordine effettuato in precedenza, salvo espresso accordo del Cliente che ha originato un determinato ordine.

INFORMAZIONI LEGALI

Il presente sito, accessibile all'URL www.pepin.shop, è gestito da:

Pepin, società con un capitale di 2500 euro, iscritta al R.C.S. de Lille Métropole con il numero B 902 887 876, con sede legale in 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille.

Numero IVA individuale: FR41902887876.

Il Direttore della pubblicazione del Sito è Martin Waeghemacker.

Raggiungibile al numero di telefono seguente 0613504731 e all'indirizzo email seguente: bonjour@pepin.shop.

Il Sito è ospitato dalla società IONOS, situata in 7 Pl. de la Gare, 57200 Sarreguemines, (telefono: 09 70 80 89 11).