Brug for hjælp?
Vi har samlet svar på de oftest stillede spørgsmål her. Du er velkommen til at kigge dem igennem – du finder måske det svar, du leder efter.
Hvad er leveringstiderne?
Uanset hvilken leveringsmetode du vælger, forpligter vi os til at afsende din pakke 24 timer efter din ordre (mandag til fredag). Ordrer til pakkeshop leveres inden for 2 til 5 hverdage. For hjemmelevering skal du forvente 2 til 3 hverdage. Ekspreslevering garanterer levering inden for 48 timer, hvis din ordre afgives før kl. 13.
Hvad er leveringspriserne og de tilgængelige leveringsmetoder?
Vi leverer med Mondial Relay, DPD og Chronopost. Alle oplysninger om vores priser og leveringsmetoder er tilgængelige på denne side.
Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme på leveringsdagen?
Ved hjemmelevering eller levering på arbejdspladsen – På afleveringsnotitsen vil det fremgå, om din pakke leveres næste dag til den angivne adresse, eller om den afleveres på nærmeste postkontor eller pakkeshop.
Hvis det ikke er angivet, skal du gå ind på transportørens hjemmeside for at spore din pakke.
Leverer I til udlandet?
Intet problem! Vi leverer overalt i verden. Men hvis destinationen ikke ser ud til at blive genkendt ved afgivelse af din ordre, så send os en besked, og vi løser det hurtigt!
Hvilke betalingsmetoder accepteres på siden?
Flere betalingstyper accepteres på siden:
- Med betalingskort: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard og American Express
- Via Paypal
Er betalingen sikker?
Betalingen er fuldt sikret, dine data er krypteret med et SSL-certifikat. SSL bruges til at sikre banktransaktioner, dataoverførsler og loginoplysninger.
Personlige oplysninger vil aldrig cirkulere på internettet, og dit kortnummer vil aldrig blive kendt eller gemt.