Har du brug for hjælp?
Vi har listet svar på de oftest stillede spørgsmål her. Tjek dem gerne ud; de svar, du leder efter, kan være der.
Hvad er leveringstiderne?
Uanset hvilken leveringsmetode du har valgt, lover vi at sende din pakke inden for 24 timer efter din bestilling (mandag til fredag). Ordrer til et afhentningssted leveres inden for 2 til 5 hverdage. For hjemlevering, tillad 2 til 3 hverdage. Endelig garanterer ekspreslevering levering inden for 48 timer, hvis din ordre afgives før kl. 13.00.
Hvad er de tilgængelige priser og leveringsmetoder?
Vi leverer via Mondial Relay, DPD og Chronopost. Alle oplysninger om vores priser og leveringsmetoder er tilgængelige på denne side.
Hvad sker der, hvis jeg er fraværende den dag, min pakke bliver leveret?
Ved levering til hjemmet eller på arbejdspladsen – Leveringsmeddelelsen vil angive, om din pakke bliver leveret næste dag til den angivne adresse, eller om den vil blive afleveret til posthuset eller det nærmeste relæsted.
Hvis dette ikke er angivet, skal du gå til transportørens hjemmeside for at spore din pakke.
Leverer du til udlandet?
Intet problem! Vi sender til hele verden. Men hvis destinationen ikke ser ud til at blive genkendt, når du afgiver din ordre, så send os en besked, så ordner vi det meget hurtigt!
Hvilke former for betaling accepteres på siden?
Der accepteres adskillige betalingsmetoder på siden:
- Med kreditkort: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard og American Express
- Med Paypal
Er betaling sikker?
Betalingen er fuldstændig sikker; dine data er krypteret med et SSL-certifikat. SSL bruges til at sikre banktransaktioner, dataoverførsel og loginoplysninger.
Personlige oplysninger vil aldrig blive delt online, og dit kortnummer vil aldrig blive kendt eller gemt.