Hulp nodig?
Hier hebben we de antwoorden op de meest gestelde vragen op een rij gezet. Aarzel niet om ze te raadplegen, misschien vindt u daar de antwoorden die u zoekt.
Wat zijn de levertijden?
Welke leveringsmethode u ook kiest, wij verbinden ons ertoe uw pakket 24 uur na uw bestelling (maandag tot en met vrijdag) te verzenden. Bestellingen bij estafettepunten worden binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd. Houd bij thuisbezorging rekening met 2 tot 3 werkdagen. Ten slotte garandeert de expreslevering een levering binnen 48 uur als uw bestelling vóór 13.00 uur is geplaatst.
Wat zijn de beschikbare prijzen en leveringsmethoden?
Wij verzorgen leveringen door Mondial Relay, DPD en Chronopost. Alle informatie over onze prijzen en bezorgmethoden is beschikbaar op deze pagina.
Wat gebeurt er als ik afwezig ben op de dag dat mijn pakket wordt afgeleverd?
In geval van bezorging aan huis of op het werk – Op de bezorgbon wordt aangegeven of uw pakket de volgende dag op het aangegeven adres wordt afgeleverd, of dat het op het bezorgkantoor wordt afgeleverd of het dichtstbijzijnde relaispunt.
Als dit niet wordt aangegeven, ga dan naar de website van de vervoerder om het pakket te volgen.
Levert u in het buitenland?
Geen probleem! Wij leveren over de hele wereld. Mocht de bestemming echter niet herkend lijken wanneer u uw bestelling plaatst, stuur ons dan een bericht en wij lossen het zeer snel op!
Welke soorten betalingen worden op de site geaccepteerd?
Op de site worden verschillende soorten betalingen geaccepteerd:
- Per bankkaart: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard en American Express
- Via Paypal
Is de betaling veilig?
Betaling is volledig veilig, uw gegevens worden gecodeerd door een SSL-certificaat. SSL wordt gebruikt om banktransacties, gegevensoverdracht en verbindingsinformatie te beveiligen.
Persoonlijke informatie zal nooit via internet worden verzonden en uw kaartnummer zal nooit bekend zijn of worden opgeslagen.