Verkaufsbedingungen

Diese Website www.pepin.shop (die „Website“) wird von Pepin veröffentlicht, einem Unternehmen mit einem Kapital von 2.500 Euro, eingetragen beim RCS von Lille Métropole unter der Nummer B 902 887 876, dessen Hauptsitz sich in der 15 avenue de Mont befindet à Camp, 59160 Lille, dessen individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR41902887876 lautet. (Im Folgenden „Pepin“).

Artikel 1 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ oder „CGV“) gelten ausschließlich für den Online-Verkauf der von Pepin auf der Website angebotenen Produkte.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können ihnen auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten gegenüber dem Kunden, der durch Ankreuzen eines Kästchens oder durch Anklicken der dafür vorgesehenen Schaltfläche anerkennt, dass er sie zur Kenntnis genommen und vor Abgabe einer Bestellung akzeptiert hat. Die Bestätigung der Bestellung durch deren Bestätigung stellt die Annahme der am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer dar, für deren Aufbewahrung und Reproduktion Pepin sorgt.

Artikel 2 – PRODUKTBESCHREIBUNG

Bei der Website handelt es sich um eine Online-Produktverkaufsseite, die jeder natürlichen oder juristischen Person offensteht, die die Website nutzt (der „Kunde“).

Die auf der Website präsentierten Produkte unterliegen jeweils einer Beschreibung, in der ihre wesentlichen Merkmale aufgeführt sind. Die Fotos, die gegebenenfalls die Produkte veranschaulichen, stellen kein Vertragsdokument dar. Die Anweisungen zur Verwendung des Produkts, sofern es sich um einen wesentlichen Bestandteil handelt, erscheinen auf der Website oder werden spätestens bei der Lieferung versandt. Die Produkte entsprechen den Anforderungen des geltenden französischen Rechts.

Der Kunde bleibt für die Bedingungen und Folgen seines Zugriffs auf die Website, insbesondere über das Internet, verantwortlich. Dieser Zugriff kann mit der Zahlung von Gebühren an technische Dienstleister wie Internet-Zugangsanbieter verbunden sein, die weiterhin in der Verantwortung des Nutzers liegen. Darüber hinaus muss der Kunde die für die Verbindung mit der Website erforderliche Ausrüstung bereitstellen und trägt die volle Verantwortung dafür.

Der Kunde bestätigt, dass er überprüft hat, dass die von ihm verwendete Computerkonfiguration sicher und funktionsfähig ist.

Artikel 3 – ERSTELLUNG DES KUNDENBEREICHS

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zunächst seinen persönlichen Kundenbereich erstellen. Nach der Erstellung muss sich der Kunde für den Zugriff mit seinem Benutzernamen und seinem geheimen, persönlichen und vertraulichen Passwort identifizieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seinen Benutzernamen und sein Passwort gemäß den Bestimmungen des Artikels PERSÖNLICHE DATEN dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht weiterzugeben. Jeder Kunde verpflichtet sich zur strengen Geheimhaltung der Daten, insbesondere des Benutzernamens und des Passworts, die ihm den Zugriff auf seinen Kundenbereich ermöglichen, wobei der Kunde anerkennt, dass er allein für den Zugriff auf den Dienst über seinen Benutzernamen und sein Passwort verantwortlich ist, sofern kein Betrug nachgewiesen wird. Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, Pepin unverzüglich über den Verlust, die Veruntreuung oder die betrügerische Verwendung seiner Kennung und/oder seines Passworts zu informieren.

Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Erstellung seines Kundenbereichs.

Der Kunde verpflichtet sich bei der Registrierung zu:

• Zum Zeitpunkt der Eingabe in das Service-Registrierungsformular echte, genaue und aktuelle Informationen anzugeben und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen zu verwenden oder Namen oder Adressen zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein.
• die Registrierungsdaten auf dem neuesten Stand zu halten, um deren Echtheit, Richtigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.

Der Kunde verpflichtet sich weiterhin, keine rechtswidrigen oder anstößigen Informationen (z. B. verleumderische Informationen oder Informationen, die einen Identitätsdiebstahl darstellen) oder gar schädliche Informationen (z. B. Viren) zur Verfügung zu stellen oder zu verbreiten. Andernfalls kann Pepin den Zugriff des Kunden auf die Website nach eigenem Ermessen sperren oder beenden.

Artikel 4 – BESTELLUNGEN

Pepin ist bestrebt, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte zu gewährleisten. Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht.

Sollte sich trotz aller Bemühungen von Pepin herausstellen, dass ein Produkt nach der Bestellung des Kunden nicht verfügbar ist, wird Pepin den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren und der Kunde hat die Wahl zwischen:

• die Lieferung eines Produkts, dessen Qualität und Preis der ursprünglich bestellten entspricht, oder

• Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung der bereits gezahlten Beträge.

Es wird vereinbart, dass Pepin, sofern der Kunde diese Möglichkeit wünscht, abgesehen von der Erstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt nicht für eine Stornoentschädigung haftbar ist, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist persönlich auf ihn zurückzuführen.

Mit Ausnahme etwaiger gegenteiliger Hinweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unbeschadet des im geltenden Recht vorgesehenen Widerrufsrechts sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endgültig.

Bei der Bestellung muss der Kunde die ausgewählten Produkte auswählen, sie in den Warenkorb legen und dabei die ausgewählten Produkte und die gewünschten Mengen angeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um möglicherweise den Inhalt seines Warenkorbs zu korrigieren, bevor er ihn bestätigt.

Der Kunde verpflichtet sich, die zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er sie akzeptiert und die Bedingungen sowie mögliche Liefer- und Rücktrittskosten vor der Zahlung seiner Bestellung bestätigt. Durch die Bestätigung der Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt und der Vertrag kommt zustande.

Eine Kopie dieser vom Kunden akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail zugesandt, damit dieser sich darauf beziehen kann.

Die vertraglichen Angaben zur Bestellung (insbesondere die Bestellnummer) werden Ihnen rechtzeitig, spätestens jedoch bei Lieferung per E-Mail bestätigt. Pepin empfiehlt dem Kunden dringend, diese Bestellbestätigung als Beweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren. Im Bereich „Mein Konto“ wird dem Kunden eine digitale Rechnung zur Verfügung gestellt. Pepin empfiehlt dem Kunden außerdem, diese Rechnung als Beweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren.

Jede im Rahmen einer Bestellung an den Kunden gesendete E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der sich der Kunde in seinem Kundenbereich identifiziert.

Pepin behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus berechtigtem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere in dem Fall, dass:

• Der Kunde respektiert nicht die zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
• Aus der Bestellhistorie des Kunden geht hervor, dass noch Beträge für frühere Bestellungen fällig sind;
• Eine frühere Bestellung des Kunden ist Gegenstand eines Streitfalls, der derzeit bearbeitet wird;
• Der Kunde antwortete nicht auf eine von Pepin an ihn gesendete Anfrage zur Bestätigung seiner Bestellung.

Pepin archiviert Produktkaufverträge gemäß den geltenden Gesetzen. Durch eine Anfrage an die folgende Adresse bonjour@pepin.shop stellt Pepin dem Kunden eine Kopie des Vertrags zur Verfügung, auf den sich die Anfrage bezieht.

Jede Auftragsänderung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung bedarf der Zustimmung von Pepin.

Die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für den Kunden verbindlich. Daher kann Pepin in keiner Weise haftbar gemacht werden für den Fall, dass ein Fehler bei der Bestellung die Lieferung/Lieferung verhindert oder verzögert.

Der Kunde erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten.

Die Registrierung steht mündigen Erwachsenen und Minderjährigen offen, sofern sie unter der Aufsicht des Erziehungsberechtigten tätig werden. Unter keinen Umständen ist eine Registrierung im Namen Dritter zulässig, es sei denn, Sie sind berechtigt, diese zu vertreten (z. B. eine juristische Person). Die Registrierung ist für jeden Kunden streng persönlich.

Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine der hierin enthaltenen Bestimmungen behält sich Pepin das Recht vor, das Konto des Kunden ohne Vorankündigung zu kündigen.

Artikel 5 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEIT

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass es sich bei jeder auf der Website aufgegebenen Bestellung um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung handelt, die die Zahlung eines Preises als Gegenleistung für die Lieferung des bestellten Produkts erfordert.

Pepin behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen.

Pepin nutzt die Online-Zahlungslösung Stripe und Paypal .

Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

• Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Pepin-Bank; die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website weitergeleitet. Die bei der Zahlung übermittelten Bankdaten werden durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Dadurch sind diese Kontaktdaten für Dritte nicht zugänglich.

Die Bestellung des Kunden wird erfasst und bei Zahlungsannahme durch die Bank bestätigt.

Die Belastung des Kontos des Kunden mit dem entsprechenden Betrag erfolgt erst, wenn (i) die Daten der verwendeten Bankkarte überprüft wurden und (ii) die Belastung von der Bank, die die Bankkarte ausgestellt hat, akzeptiert wurde.

Wenn die fälligen Beträge nicht abgebucht werden können, führt dies zur sofortigen Nichtigerklärung des Verkaufs.

Die Ablehnung der Bankkarte kann insbesondere erfolgen, wenn diese abgelaufen ist, der dem Kunden zustehende Höchstausgabebetrag erreicht ist oder die eingegebenen Daten fehlerhaft sind.

• Zahlung per elektronischer Geldbörse (Paypal-Typ). Der Kunde verfügt bereits über ein Konto auf der von Pepin verwendeten elektronischen Geldbörse. Der Kunde kann dieses Konto nutzen und seine Bestellung völlig sicher bezahlen, ohne seine Bankdaten anzugeben.

• Zahlung per Banküberweisung. Der Kunde kann seine Bestellung per Banküberweisung bezahlen. Bei der Bestellung gibt Pepin die Daten des Kontos an, auf das die Überweisung erfolgen soll, sowie die im Überweisungsauftrag anzugebende Bestellreferenz. Bestellungen werden maximal innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Überweisung bearbeitet.

Gegebenenfalls gilt die vom Kunden bestätigte Bestellung erst dann als wirksam, wenn das sichere Banking-Zahlungszentrum der Transaktion zugestimmt hat.

Im Rahmen der Kontrollverfahren muss Pepin den Kunden möglicherweise um alle für den Abschluss seiner Bestellung erforderlichen Dokumente bitten. Diese Teile dürfen nicht für andere als diese Zwecke verwendet werden.

Artikel 6 – ZAHLUNG DES PREISES

Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis der Produkte wird in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (TTC), ohne Liefer- und Transportkosten. Im Falle einer Werbeaktion verpflichtet sich Pepin, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Werbezeitraums für die Werbeaktion aufgegeben wird.

Der Preis ist ausschließlich in Euro (€) zu zahlen. Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig. Die angebotenen Preise beinhalten Rabatte und Rabatte, die Pepin gewähren müsste.

Falls Liefer- oder Transportkosten anfallen, werden diese zum Preis der Produkte hinzugerechnet und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gesondert angegeben. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag und seine Einzelheiten sind auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.

Artikel 7 – ABSCHLUSS DES VERTRAGS

Der Vertrag zwischen Pepin und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde die Bestätigung seiner Bestellung absendet.

Der Kunde wird insbesondere auf die Art der Annahme der auf der Website aufgegebenen Bestellung hingewiesen. Wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt, muss er diese per „Doppelklick“-Technik bestätigen, d Ausgewählte Produkte, Preis, Konditionen und Lieferkosten), bevor er die Bestellung bestätigt, indem er auf „Ich bestätige meine Lieferung“ klickt. Dann bestätigt er die Annahme dieser AGB, bevor er auf die Schaltfläche „Ich bezahle“ klickt, und bestätigt schließlich seine Bestellung, nachdem er seine Bankdaten eingegeben hat Einzelheiten. Der „Doppelklick“ stellt eine elektronische Signatur dar und ist einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Sie stellt eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.

Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen wird von Pepin auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger sichergestellt, um eine originalgetreue und dauerhafte Kopie zu erhalten. Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von Pepin im Internet oder per Telefon aufgezeichneten Daten einen Beweis für alle Transaktionen zwischen Pepin und seinen Kunden dar.

Die Bestellung kann vom Kunden per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger aufgelöst werden, wenn:

• Lieferung eines Produkts, das nicht den erklärten Eigenschaften des Produkts entspricht;
• Lieferung über die im Bestellformular angegebene Frist hinaus oder, falls ein solches Datum nicht angegeben ist, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss, nachdem Pepin zu denselben Bedingungen und ohne Ergebnis mit der Lieferung beauftragt wurde innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Zeit;
• Preiserhöhung, die nicht durch eine von den Behörden auferlegte technische Änderung des Produkts gerechtfertigt ist.

In all diesen Fällen kann der Kunde die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab Erhalt der Anzahlung verlangen.

Die Bestellung kann von Pepin gelöst werden, wenn:

• Weigerung des Käufers, die Lieferung anzunehmen;
• Nichtzahlung des Preises (oder des Restpreises) zum Zeitpunkt der Lieferung.

Artikel 8 – EIGENTUMSVORBEHALT

Pepin bleibt der ausschließliche Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte, bis der volle Preis, einschließlich etwaiger Versandkosten, eingezogen ist.

Artikel 9 – VERSAND UND LIEFERUNG

Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind Verbrauchern mit Wohnsitz in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedsland der Europäischen Union sowie für Lieferungen in dieselben geografischen Gebiete vorbehalten.

Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.

Pepin bietet Ihnen je nach Art des Produkts unterschiedliche Liefer- oder Liefermethoden an: Lieferung nach Hause oder Relaispunkt.

Die Versandkosten werden bei Abschluss der Bestellung angegeben und mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert .

Pepin verpflichtet sich, gemäß der auf der Website für jedes Produkt angegebenen Lieferfrist die Produkte innerhalb eines Zeitraums von maximal dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.

Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Fristen umfassen die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Spediteur angegebene Frist.

Pepin verpflichtet sich, die Produkte gemäß den auf jedem Produktblatt und im Warenkorb angegebenen Fristen zu versenden, sofern die Zahlung für die Bestellung nicht zuvor abgelehnt wurde.

Wenn jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Zeit geliefert werden können, informiert Pepin den Kunden per E-Mail über den neuen Liefertermin.

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es liegt daher an ihm, zu überprüfen, ob diese Adresse keine Fehler enthält. Pepin kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist und dadurch die Lieferung verhindert oder verzögert wird.

Bei der Lieferung werden Sie möglicherweise gebeten, eine Quittung zu unterschreiben.

Eine Lieferung an ein Postfach erfolgt nicht.

Bei der Lieferung liegt es in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und ob die Verpackung versiegelt und unbeschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein vermerken. Eine Reklamation bezüglich der Menge oder des Zustands des Produkts wird nicht akzeptiert, wenn die Reklamation nicht auf dem Lieferschein aufgeführt ist.

Artikel 10 – Widerrufsrecht

Wenn ein geliefertes Produkt den Kunden nicht vollständig zufriedenstellt, kann dieser es an Pepin zurücksenden. Der Kunde hat hierfür ab dem Datum des Auftragseingangs vierzehn (14) Tage Zeit.

Gemäß Artikel L.221-21 des Verbraucherschutzgesetzes und um dieses Widerrufsrecht gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes auszuüben, muss der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte per Post oder E-Mail an den Verkäufer unter den in Artikel 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktdaten zu senden.

Pepin sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Auszahlungsanfrage.

Gegebenenfalls kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er Pepin die folgenden Informationen mitteilt:

• Name, geografische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Die Entscheidung über den Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail, sofern diese Kontaktdaten verfügbar sind und daher auf dem Standard-Widerrufsformular erscheinen). Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, der Artikel kann normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden. In diesem Fall wird Pepin das Produkt auf seine Kosten zurückerhalten.

Es gelten die Ausnahmen des Artikels L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, die die Ausübung des Widerrufsrechts verhindern, insbesondere wenn die Bestellung aus einem Vertrag besteht:

• für die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
• die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
• Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• Die Lieferung von Waren kann schnell verderben oder verfallen;
• Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
• Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
• Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig (30) Tage hinausgezögert wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
• Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
• Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
• Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
• auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;
• Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Warentransportdienstleistungen, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen;
• für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, zum Wiederverkauf geeignet, unbenutzt und mit allem möglichen Zubehör sein.

Das Rücksendepaket muss neben dem zurückgesendeten Produkt auch ein Schreiben mit den genauen und vollständigen Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse) des Kunden sowie der Bestellnummer und der Original-Kaufrechnung enthalten.

Pepin erstattet dem Kunden den Betrag des Produkts innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller Elemente, die eine Rückerstattung des Kunden ermöglichen. Diese Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das auch für den Kunden verwendet wurde. Daher kann der Kunde, der seine Bestellung in Form von Gutschriften/Geschenkgutscheinen bezahlt hat, nach Wunsch von Pepin durch Gutschriften/Geschenkgutscheine erstattet werden.

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennt der Kunde ausdrücklich an, über die Widerrufsmodalitäten informiert worden zu sein.

Artikel 11 – KUNDENSERVICE

Der Kunde kann Pepin kontaktieren:

• unter der Rufnummer 0613504731 an folgenden Öffnungstagen und Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr.

• per E-Mail an bonjour@pepin.shop unter Angabe ihres Namens, ihrer Telefonnummer, des Betreffs ihrer Anfrage und der Nummer der betreffenden Bestellung.

Artikel 12 – GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZ ZUR NUTZUNG DER WEBSITE

Pepin ist der alleinige Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visuellen Identitäten, Datenbanken, Struktur der Website und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie andere Daten oder Informationen (im Folgenden „ Elemente “), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum, geschützt sind.

Folglich darf keines der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verteilt, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden ., kostenlos oder gegen Gebühr, von einem Kunden oder einem Dritten, unabhängig von den bisher bekannten oder unbekannten Mitteln und/oder Hilfsmitteln, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Pepin im Einzelfall, und Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jegliche unbefugte Nutzung und/oder Verwertung.

Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass Pepin nicht Eigentümer der von den Kunden online veröffentlichten Inhalte ist, für die diese die volle Verantwortung tragen und das Unternehmen von jeglichen diesbezüglichen Regressansprüchen freistellen. Kunden gewähren Pepin eine nicht ausschließliche, übertragbare, unterlizenzierbare, kostenlose und weltweite Lizenz für die Nutzung der geistigen Eigentumsinhalte, die sie auf der Website veröffentlichen, für die gesamte Dauer des Schutzes dieser Inhalte.

Pepin behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die die in diesem Artikel enthaltenen Verbote nicht beachtet haben.

ARTIKEL 13 – HAFTUNG UND GARANTIE

Pepin kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund des Kunden oder aufgrund eines von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuften Ereignisses oder sogar aufgrund der unvorhersehbaren und unwiderruflichen Handlung eines Dritten verantwortlich gemacht werden.

Pepin kann nicht für Informationen verantwortlich gemacht werden, die von Kunden auf der Website importiert, gespeichert und/oder veröffentlicht werden. Pepin haftet nicht für die von einem Kunden auf der Website veröffentlichten Informationen und für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Dritten verursachen könnte. Die alleinige Verantwortung liegt in dieser Hinsicht beim Kunden, der die Veröffentlichung veröffentlicht hat.

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen über das Internet nicht garantieren. Pepin garantiert daher nicht, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechungen oder Betriebsfehler funktionieren. Insbesondere kann ihre Nutzung aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen oder zur Änderung ihres Inhalts und/oder ihrer Darstellung vorübergehend unterbrochen werden.

Pepin haftet nicht für eine Nutzung der Website und ihrer Dienste durch Kunden, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, und für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Kunden oder Dritten verursachen könnte. Insbesondere kann Pepin nicht für falsche Angaben eines Kunden und für sein Verhalten gegenüber Dritten verantwortlich gemacht werden. Für den Fall, dass Pepin wegen eines solchen Verhaltens eines seiner Mandanten haftbar gemacht wird, verpflichtet sich dieser, Pepin gegen jede gegen ihn ausgesprochene Verurteilung zu garantieren und Pepin alle ihm dadurch entstandenen Kosten, einschließlich der Anwaltskosten, zu erstatten Verteidigung.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Inhalte, die er auf der Website online stellt, wofür er ausdrücklich erklärt, dass er über alle Rechte verfügt, und garantiert Pepin, dass er keine Inhalte online stellt, die Rechte Dritter verletzen besonderes geistiges Eigentum darstellen oder einen Angriff auf Personen (insbesondere üble Nachrede, Beleidigung, Beleidigung etc.), die Achtung des Privatlebens, einen Angriff auf die öffentliche Ordnung und die guten Sitten (insbesondere Befürwortung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Aufstachelung zum Rassenhass, Kinderpornografie usw.). Im Falle eines Verstoßes gegen geltendes Recht, gegen die guten Sitten oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann Pepin Kunden, die sich solcher Verstöße schuldig gemacht haben, automatisch ausschließen und Informationen und Verweise auf diesen umstrittenen Inhalt löschen. Pepin ist als Host für von Dritten online gestellte Inhalte qualifiziert. Daher wird daran erinnert, dass Pepin keine allgemeine Verpflichtung hat, die über die Website übermittelten oder gespeicherten Inhalte zu überwachen. Für den Fall, dass die Haftung von Pepin für vom Kunden online gestellte Inhalte in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich dieser, Pepin vor einer gegen ihn ausgesprochenen Verurteilung zu schützen und Pepin alle für seine Verteidigung entstandenen Kosten, einschließlich der Anwaltskosten, zu erstatten.

Unabhängig von einer eventuell gewährten zusätzlichen vertraglichen Garantie (kommerzielle Garantie) unterliegen die Produkte der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (insbesondere L. 217-4 bis L . 217 -14 des Verbraucherschutzgesetzes) und die in den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehene Garantie gegen versteckte Mängel.

Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handeln:

• Sie profitieren von einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware, um Folgendes zu tun:
• Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
• Sie sind während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung der Waren (ausgenommen Gebrauchtwaren) von der Pflicht zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Waren befreit.

Sie können sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall können Sie gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Verkaufs oder der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.

Wiedergabe der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 und L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes, der Artikel 1641, 1644 und des ersten Absatzes von Artikel 1648 des Bürgerliches Gesetzbuch in der zum Zeitpunkt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltenden Fassung:

Kunst. L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. »

Kunst. L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:

– wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

– wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist. »

Kunst. L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.

Für gebraucht verkaufte Waren beträgt diese Frist sechs Monate.

Der Verkäufer kann dieser Vermutung widersprechen, wenn sie mit der Art der Ware oder der behaupteten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist. »

Kunst. L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig im Vergleich zur anderen Methode sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.

Kunst. L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. »

Kunst. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nicht erworben hätte wenn er davon gewusst hätte, wäre ihm nur ein niedrigerer Preis gegeben worden. »

Kunst. 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Im Fall der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen. »

Kunst. 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. »

Bitte beachten Sie, dass die Suche nach einvernehmlichen Lösungen im Vorfeld etwaiger rechtlicher Schritte weder die Fristen für gesetzliche Gewährleistungen noch die Dauer einer etwaigen vertraglichen Gewährleistung unterbricht.

ARTIKEL 14 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch Pepin finden Sie in der hier verfügbaren Datenschutzcharta.

Artikel 15 – HYPERTEXT-LINKS

Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können auf Websites Dritter verweisen, die nicht von Pepin veröffentlicht wurden. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website und erklärt sich damit einverstanden, die Websites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den für sie geltenden Bedingungen zu nutzen.

Der Kunde erkennt an, dass Pepin die Entwicklung der Nutzungsbedingungen und/oder der Inhalte, die auf diesen Websites Dritter gelten oder dort erscheinen, nicht kontrolliert oder in irgendeiner Weise dazu beiträgt.

Folglich kann Pepin für diese Hypertext-Links in keiner Weise haftbar gemacht werden.

Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass Pepin die Nutzungsbedingungen und/oder den Inhalt dieser Websites Dritter weder ganz noch teilweise billigen, garantieren oder übernehmen kann.

Die Website kann auch Werbe-Hypertext-Links und/oder Werbebanner enthalten, die auf Websites Dritter verweisen, die nicht von Pepin veröffentlicht werden.

Pepin fordert den Kunden auf, ihn über jeden auf der Website vorhandenen Hypertext-Link zu informieren, der den Zugriff auf eine Website Dritter ermöglichen würde, deren Inhalte gegen Gesetze und/oder die guten Sitten verstoßen.

Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Pepin im Einzelfall keinen Hyperlink verwenden und/oder einfügen, der auf die Website verweist.

ARTIKEL 16 – REFERENZEN

Der Kunde ermächtigt Pepin, den Namen des Kunden und sein Logo als Referenz in seinen Kommunikationsmedien (Broschüre, Website, kommerzielles Angebot, Beziehungen zur Presse, Pressemitteilung, Pressemappe, interne Kommunikation usw.) zu erwähnen.

ARTIKEL 17 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG DER PARTEIEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und Pepin regelt. Sie stellen die gesamten Rechte und Pflichten des Unternehmens und von Pepin in Bezug auf ihren Gegenstand dar. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite. Darüber hinaus kann die Tatsache, dass eine der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausnutzt, nicht als Verzicht ihrerseits auf die Geltendmachung eines solchen Verstoßes ausgelegt werden die Zukunft.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Pepin behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienste zu ändern und/oder den Betrieb der Website ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

Darüber hinaus behält sich Pepin das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, sich vor der Nutzung der Website mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.

Der Kunde erkennt an, dass Pepin aufgrund dieser Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen in keiner Weise ihm oder Dritten gegenüber haftbar gemacht werden kann.

Pepin empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren und so bei Bedarf jederzeit während der Vertragsabwicklung darauf zurückgreifen zu können.

ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, werden nach diesem ausgelegt und angewendet.

ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.

Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, wodurch er vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden ist.

Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren und von denen dem Kunden auf Anfrage eine Kopie mit dem aktuellen Datum ausgehändigt werden kann. Es wird daher darauf hingewiesen, dass jede von Pepin vorgenommene Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft tritt gelten nicht für zuvor aufgegebene Bestellungen, es sei denn, der Kunde hat bei der Erstellung einer bestimmten Bestellung ausdrücklich zugestimmt.

RECHTSINFORMATION

Diese Website, zugänglich unter der URL www.pep in.shop , wird veröffentlicht von:

Pepin, Gesellschaft mit einem Kapital von 2.500 Euro, eingetragen beim RCS von Lille Métropole unter der Nummer B 902 887 876, mit Hauptsitz in 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille.

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