Precisa de ajuda?
Reunimos aqui as respostas às perguntas mais frequentes. Dê-lhes uma vista de olhos: a resposta que procura pode estar mesmo aqui.
Quais são os prazos de entrega?
Seja qual for o método de entrega escolhido, comprometemo-nos a expedir a sua encomenda no prazo de 24 horas após a compra (de segunda a sexta-feira). As encomendas entregues num ponto de recolha chegam em 2 a 5 dias úteis. Para entregas ao domicílio, conte com 2 a 3 dias úteis. Por fim, a entrega expresso garante a chegada no prazo de 48 horas, se fizer a encomenda antes das 13 horas.
Quais são os preços e métodos de entrega disponíveis?
Fazemos entregas através da Mondial Relay, DPD e Chronopost. Encontra todas as informações sobre os nossos preços e métodos de entrega nesta página.
O que acontece se não estiver em casa no dia da entrega da minha encomenda?
No caso de entregas em casa ou no local de trabalho – o aviso de passagem indica se a sua encomenda será novamente entregue na morada indicada no dia seguinte ou se ficará disponível numa estação de correios ou no ponto de recolha mais próximo.
Se essa informação não constar do aviso, consulte o site da transportadora para acompanhar a encomenda.
Fazem entregas no estrangeiro?
Sem problema! Entregamos em todo o mundo. Se o seu destino não for reconhecido ao fazer a encomenda, envie-nos uma mensagem e tratamos disso num instante!
Que métodos de pagamento são aceites no site?
Aceitamos vários métodos de pagamento no site:
- Por cartão bancário: Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard e American Express
- Por Paypal
O pagamento é seguro?
O pagamento é totalmente seguro: os seus dados são encriptados através de um certificado SSL. O SSL é utilizado para proteger transações bancárias, transferências de dados e informações de início de sessão.
Os seus dados pessoais nunca circulam na Internet sem proteção, e o número do seu cartão nunca é conhecido nem guardado por nós.