Dados pessoais
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O objetivo desta política de privacidade (a "Política") é formalizar nosso compromisso com o respeito à privacidade dos usuários do site www.pepin.shop (o "Site") operado pela Pepin.
A Carta e os Termos e Condições Gerais do Site formam um todo contratual. Todos os termos em letras maiúsculas não definidos nesta Carta são definidos nos Termos e Condições Gerais, que podem ser consultados aqui.
Como parte do fornecimento do nosso Site, processamos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016 ("GDPR") e nas condições estabelecidas abaixo.
Dados pessoais significam qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Coletamos e processamos dados pessoais no contexto da prestação dos nossos Serviços ou da comunicação sobre esses Serviços exclusivamente, em estrita conformidade com o GDPR.
Coletamos apenas dados pessoais adequados, relevantes e limitados ao necessário para os fins para os quais são processados. Portanto, você nunca será solicitado a fornecer dados pessoais considerados "sensíveis", como sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, filosóficas ou religiosas.
Ao se registrar no Site, você nos autoriza a processar seus dados pessoais de acordo com a Carta. Caso não aceite os termos desta Política, abstenha-se de utilizar o Site e os Serviços.
1. Em que casos coletamos seus dados pessoais e quais dados são coletados?
Podemos coletar e armazenar seus dados pessoais, especialmente quando você:
- navega pelo Site
- cria uma conta
- assina a newsletter
- faz um pagamento online
- deixa uma avaliação
- entra em contato conosco
Usamos seus dados pessoais para permitir a implementação e o gerenciamento dos Serviços do Site e para responder às suas solicitações específicas. Também usamos seus dados pessoais para operar e aprimorar nossos Serviços, nosso Site e nossa abordagem. Essas informações são usadas exclusivamente por nós e nos permitem adaptar melhor nossos Serviços às suas expectativas.
Se você optou por receber e-mails e mensagens nossas ao criar sua Conta, receberá mensagens eletrônicas e alfanuméricas sobre nossos produtos e promoções. Usaremos os dados pessoais que você forneceu durante o cadastro. Você pode cancelar o recebimento dessas correspondências a qualquer momento.
1.1 Navegação no Site
Dados de Conexão.Cada vez que você se conecta ao nosso Site, coletamos dados pessoais, como, em particular, seu endereço IP e o endereço MAC do seu computador, a data e a hora da conexão, bem como informações sobre o navegador que você está usando.
Dados de Navegação.Também coletamos informações que identificam como você acessa o Site, quais páginas você visualiza e por quanto tempo. Nesse contexto, podemos usar Cookies conforme descrito no parágrafo 6 abaixo.
1.2 Criação de uma Conta
O acesso a alguns dos nossos Serviços requer a criação prévia de uma Conta. De acordo com os Termos e Condições Gerais, você será solicitado a fornecer determinados dados pessoais ao criar sua Conta, incluindo seu nome e sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.
1.3 Assinatura da nossa Newsletter
Ao criar sua Conta, você pode dar seu consentimento prévio para receber nossas newsletters sobre notícias, novos produtos, serviços e promoções, como parte dos Serviços.
Você também pode consentir diretamente em receber nossas newsletters, fornecendo seu endereço de e-mail nas áreas designadas no Site.
Em qualquer caso, você tem o direito de retirar seu consentimento para receber tais newsletters a qualquer momento e gratuitamente, nas condições estabelecidas no parágrafo 6 da Carta.
1.4 Contatos
Para dar seguimento às solicitações que você fizer ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e para confirmar suas informações, podemos usar seu nome e sobrenome, endereço de e-mail e telefone. número.
2. Como protegemos seus dados pessoais?
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a segurança, a integridade e a confidencialidade de todos os seus dados pessoais, evitando que sejam distorcidos, danificados ou acessados por terceiros não autorizados. Garantimos um nível adequado de segurança, levando em consideração o estado da arte, os custos de implementação, a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento, bem como os riscos e sua probabilidade.
No entanto, fica especificado que, como nenhuma medida de segurança é infalível, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados pessoais.
Além disso, você é responsável por manter a confidencialidade da senha que lhe permite acessar sua Conta. Não compartilhe essas informações com ninguém. Se você compartilha seu computador, lembre-se de sair antes de sair de um Serviço.
3. Em que casos compartilhamos seus dados pessoais?
3.1 Compartilhamento de seus dados pessoais com empresas terceirizadas
Ao navegar no Site, seus dados pessoais podem ser transmitidos a provedores de serviços externos. Esses terceiros prestam um serviço em nosso nome e em nosso nome para permitir o funcionamento adequado de pagamentos com cartão de crédito e outros Serviços.
Os dados pessoais podem ser transferidos para países fora da União Europeia. De acordo com o GDPR, todas as transferências de dados pessoais para um país fora da União Europeia e/ou que não ofereça um nível de proteção considerado suficiente pela Comissão Europeia estão sujeitas a acordos de fluxo transfronteiriço, de acordo com as cláusulas contratuais padrão emitidas pela Comissão Europeia.
Outras transferências de dados pessoais para os Estados Unidos são regidas pelo Acordo UE-EUA. ESCUDO DE PRIVACIDADE.
A menos que um terceiro solicite que você aceite sua própria política de privacidade e termos de uso, as empresas terceirizadas que receberam seus dados pessoais concordaram em processá-los exclusivamente para a finalidade de fornecer nossos Serviços.
Nunca compartilharemos seus dados pessoais com empresas terceirizadas para fins de marketing e/ou comerciais sem o seu consentimento prévio.
3.2 Compartilhamento com Autoridades
Podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais a autoridades administrativas ou judiciais quando a divulgação for necessária para identificar, prender ou processar qualquer indivíduo que possa estar prejudicando nossos direitos, qualquer outro usuário ou um terceiro. Por fim, podemos ser legalmente obrigados a divulgar seus dados pessoais e, neste caso, não podemos nos opor.
4. Por quanto tempo guardamos seus dados pessoais?
Guardaremos seus dados pessoais apenas durante o período de seu cadastro no Site, para garantir sua identificação ao acessar sua Conta e para permitir a prestação dos Serviços.
Assim, se você cancelar sua inscrição no Site, seus dados pessoais serão excluídos e mantidos apenas como um arquivo para fins de comprovação de um direito ou contrato.
Em qualquer caso, guardaremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais são processados, de acordo com os usos estabelecidos nesta Carta e em conformidade com as leis e regulamentos.
5. Cookies: Como os utilizamos?
5.1 O que é um cookie?
Um cookie é um arquivo de texto que pode ser colocado em um dispositivo quando você acessa um serviço online usando um navegador. Um arquivo cookie permite que seu emissor, durante seu período de validade, reconheça o dispositivo em questão sempre que acessar conteúdo digital contendo cookies do mesmo emissor.
Em qualquer caso, os cookies colocados em seu dispositivo de navegação com o seu consentimento são destruídos 13 meses após serem colocados em seu dispositivo.
5.2 Para que servem os cookies colocados em nosso Site?
Os cookies que emitimos nos permitem:
- estabelecer estatísticas e volumes de tráfego e uso dos vários elementos do nosso Site (seções e conteúdo visitados, caminhos), permitindo-nos melhorar o interesse e a ergonomia do Site e, quando aplicável, dos nossos produtos e serviços;
- adaptar a apresentação do nosso Site às preferências de exibição do seu dispositivo (idioma utilizado, resolução da tela, sistema operacional utilizado, etc.) durante suas visitas ao nosso Site, dependendo do hardware e software de visualização ou leitura do seu dispositivo;
- armazenar informações relacionadas a um formulário que você preencheu em nosso Site (cadastro ou acesso à sua conta) ou a produtos, serviços ou informações que você escolheu em nosso Site (serviço assinado, conteúdo de uma cesta de pedidos, etc.);
- permitir que você acesse áreas reservadas e pessoais do nosso Site, como sua Conta, usando identificadores ou dados que você possa ter nos fornecido anteriormente, e implementar medidas de segurança, por exemplo, quando você for solicitado a fazer login novamente para um conteúdo ou serviço após um determinado período de tempo.
Ao visitar o Site pela primeira vez, um banner de cookies aparecerá na página inicial. Um link clicável fornece mais informações sobre a finalidade e o funcionamento dos cookies e o direciona para esta Política. Continuar navegando em outra página do Site ou selecionar um elemento do Site (incluindo imagens, texto, links, etc.) constitui sua aceitação da colocação dos cookies em questão em seu computador.
5.3 Como você pode controlar os cookies usados?
Você pode configurar seu navegador a qualquer momento para armazenar cookies em seu dispositivo ou, inversamente, rejeitá-los (sistematicamente ou dependendo de seu emissor). Você também pode configurar seu navegador para que, ocasionalmente, seja solicitado a aceitar ou rejeitar cookies antes que um cookie possa ser armazenado em seu dispositivo.
Aviso: Quaisquer configurações podem alterar sua experiência de navegação na Internet e seu acesso a determinados serviços que exigem o uso de cookies. Declinamos qualquer responsabilidade pelas consequências do funcionamento degradado de nossos serviços resultante da impossibilidade de salvar ou consultar os cookies necessários para sua operação e que você tenha recusado ou excluído. Este seria o caso se você tentasse acessar nosso conteúdo ou serviços que exigem login. Este também seria o caso quando nós (ou nossos provedores de serviços) não conseguimos reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador usado pelo seu dispositivo, seu idioma e configurações de exibição, ou o país de onde seu dispositivo parece estar conectado à Internet.
5.4Como configurar seu navegador?
Cada navegador possui uma configuração diferente para gerenciar cookies e suas escolhas. Ele é descrito no menu de ajuda do seu navegador, que lhe dirá como modificar suas preferências de cookies. Abaixo, você encontrará informações para os principais navegadores.
Internet Explorer / Edge
No Internet Explorer, clique no botão Ferramentas e, em seguida, em Opções da Internet.
Na guia Geral, em Histórico de Navegação, clique em Configurações.
Clique no botão Mostrar Arquivos.
Firefox
- Acesse a guia Ferramentas do navegador e selecione o menu Opções.
- Na janela exibida, escolha Privacidade e clique em Mostrar Cookies.
Safari
- Acesse as Configurações pelo menu do navegador (Safari > Preferências)
- Clique em Privacidade.
Google Chrome
- Acesse as Configurações através do botão à direita da barra de URL ou através do menu do navegador (Chrome > Preferências).
- Selecione Configurações Avançadas
- Clique em Configurações de Conteúdo e depois em Cookies.
Para mais informações sobre cookies, você pode visitar o site da CNIL.
6. Quais são os seus direitos?
Você é o único que nos forneceu os dados em nossa posse por meio do Site. Você tem direitos sobre seus dados pessoais. De acordo com a legislação sobre proteção de dados pessoais, em particular os artigos 15 a 22 do RGPD, e após comprovar a sua identidade, você tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua retificação ou eliminação.
Além disso, dentro dos limites estabelecidos por lei, você também tem o direito de se opor ao processamento, de limitá-lo, de decidir sobre o destino post mortem dos seus dados, de retirar o seu consentimento a qualquer momento e o direito à portabilidade dos dados pessoais fornecidos.
Você pode entrar em contato com nossos Serviços para exercer seus direitos no seguinte endereço de e-mail: martin@pepin.shop ou no seguinte endereço postal: Pepin, 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille, anexando uma cópia de um documento de identidade à sua solicitação.
Além disso, você pode cancelar a assinatura da nossa newsletter a qualquer momento clicando no link que permite o cancelamento da assinatura na parte inferior de cada e-mail. Você também pode cancelar a assinatura enviando uma mensagem para o seguinte endereço: martin@pepin.shop
7. Podemos modificar a Carta?
Reservamo-nos o direito de modificar a Carta a qualquer momento. Portanto, recomendamos que você a consulte regularmente. Em caso de modificação, publicaremos essas alterações nesta página e em outros locais que considerarmos apropriados, dependendo da finalidade e da importância das alterações.
O uso do Site após qualquer modificação significa que você aceita essas alterações. Se você não aceitar certas alterações substanciais nesta Carta, deverá parar de usar o Site.
8. Encarregado da Proteção de Dados e Contato
Nomeamos um Encarregado da Proteção de Dados (DPO) para a CNIL (Designação nº DPO-102885). Os dados de contato do nosso Encarregado da Proteção de Dados são os seguintes:
Martin Waeghemacker
15 avenue de Mont à Camp
06 13 50 47 31
martin@pepin.shop
Para quaisquer dúvidas sobre seus dados pessoais ou se desejar excluir sua Conta, entre em contato conosco no seguinte endereço postal: Pepin, 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille, (indicando “Privacidade – Proteção de Dados”), ou pelo e-mail martin@pepin.shop