Algemene verkoopvoorwaarden
Deze site www.pepin.shop (de “Site”) wordt uitgegeven door Pepin, een bedrijf met een kapitaal van 2.500 euro, geregistreerd bij R.C.S. van Lille Métropole onder nummer B 902 887 876, met hoofdkantoor op 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille, met individueel BTW-nummer FR41902887876. (Hierna “Pepijn”).
Artikel 1 – ALGEMENE BEPALINGEN MET BETREKKING TOT DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
De algemene verkoopvoorwaarden (de “Algemene Verkoopvoorwaarden”, of de “CGV”) zijn uitsluitend van toepassing op de online verkoop van producten die door Pepin op de Website worden aangeboden.
De Algemene Voorwaarden worden ter beschikking van de klanten gesteld op de Site, waar ze rechtstreeks kunnen worden geraadpleegd, en kunnen ook op eenvoudig verzoek en op welke manier dan ook aan hen worden meegedeeld.
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn afdwingbaar tegen de klant die, door een vakje aan te vinken of op de daartoe voorziene knop te klikken, erkent er kennis van te hebben genomen en ze te hebben aanvaard alvorens een bestelling te plaatsen. Validatie van de bestelling door de bevestiging ervan houdt aanvaarding door de koper in van de Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling, waarvan het behoud en de reproductie worden verzekerd door Pepin.
Artikel 2 – PRODUCTBESCHRIJVING
De Site is een online verkoopsite voor producten die toegankelijk is voor elke natuurlijke of rechtspersoon die de Site gebruikt (de “Klant”).
De producten die op de site worden gepresenteerd, zijn elk onderworpen aan een beschrijving waarin hun essentiële kenmerken worden vermeld. De foto's die, indien van toepassing, de producten illustreren vormen geen contractueel document. De instructies voor het gebruik van het Product verschijnen, als het een essentieel onderdeel is, op de Site of worden uiterlijk bij levering verzonden. De Producten voldoen aan de eisen van de huidige Franse wetgeving.
De Klant blijft verantwoordelijk voor de voorwaarden en gevolgen van zijn toegang tot de Site, met name via internet. Deze toegang kan gepaard gaan met de betaling van vergoedingen aan technische dienstverleners, zoals internettoegangsaanbieders, die de verantwoordelijkheid van de gebruiker blijven. Bovendien moet de Klant de apparatuur ter beschikking stellen die nodig is om verbinding te maken met de Site en daar volledig verantwoordelijk voor zijn.
De Klant erkent te hebben geverifieerd dat de computerconfiguratie die hij gebruikt veilig en in goede staat is.
Artikel 3 – CREËREN VAN DE KLANTENRUIMTE
Om een bestelling op de Site te plaatsen, moet de Klant eerst zijn persoonlijke klantenzone aanmaken. Eenmaal aangemaakt, moet de Klant zich identificeren met zijn gebruikersnaam en zijn geheime, persoonlijke en vertrouwelijke wachtwoord om er toegang toe te krijgen. Het is aan de Klant om zijn gebruikersnaam en wachtwoord niet mee te delen in overeenstemming met de bepalingen van het artikel PERSOONLIJKE GEGEVENS van deze Algemene Voorwaarden. Elke Klant verbindt zich ertoe de gegevens strikt vertrouwelijk te houden, in het bijzonder de gebruikersnaam en het wachtwoord, zodat hij of zij toegang krijgt tot zijn klantengedeelte, waarbij de Klant erkent dat hij als enige verantwoordelijk is voor de toegang tot de Dienst via zijn gebruikersnaam en wachtwoord, tenzij fraude wordt bewezen. Elke Klant verbindt zich er verder toe om Pepin onverwijld op de hoogte te stellen in geval van verlies, verduistering of frauduleus gebruik van zijn identificatiecode en/of wachtwoord.
Nadat de Klant zijn persoonlijke klantenzone heeft aangemaakt, ontvangt hij een e-mail ter bevestiging van de creatie van zijn klantenzone.
De Klant verbindt zich er bij registratie toe om:
- het leveren van echte, nauwkeurige en actuele informatie op het moment dat u het serviceregistratieformulier invoert, en in het bijzonder geen valse namen of adressen te gebruiken, of namen of adressen zonder dat u daartoe bevoegd bent.
- houd de registratiegegevens up-to-date om de echte, nauwkeurige en actuele aard ervan permanent te garanderen.
De Klant verbindt zich er verder toe om geen illegale of aanstootgevende informatie (zoals lasterlijke informatie of informatie die identiteitsdiefstal inhoudt) of zelfs schadelijke informatie (zoals virussen) beschikbaar te stellen of te verspreiden. Anders kan Pepin naar eigen goeddunken de toegang van de Klant tot de Site opschorten of beëindigen.
Artikel 4 – BESTELLINGEN
Pepin streeft ernaar een optimale beschikbaarheid van haar Producten te garanderen. Productaanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
Indien, ondanks de inspanningen van Pepin, een Product na de bestelling van de Klant niet beschikbaar blijkt te zijn, zal Pepin de Klant hiervan zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen en zal de Klant de keuze hebben tussen:
- de levering van een Product met een kwaliteit en prijs die gelijkwaardig zijn aan het oorspronkelijk bestelde, of
- Terugbetaling van de prijs van het bestelde Product uiterlijk binnen dertig (30) dagen na betaling van de reeds betaalde bedragen.
Er wordt overeengekomen dat, afgezien van de terugbetaling van de prijs van het niet-beschikbare Product, Pepin, indien deze optie door de Klant wordt gevraagd, geen enkele annuleringsvergoeding verschuldigd is, tenzij de niet-uitvoering van het contract persoonlijk aan hem te wijten is .
Met uitzondering van eventuele andersluidende mededelingen in deze Algemene Voorwaarden en onverminderd het herroepingsrecht waarin de toepasselijke wetgeving voorziet, zijn de bestellingen van de Klant definitief en definitief.
Bij het plaatsen van een bestelling moet de Klant de gekozen Producten selecteren, deze aan zijn winkelmandje toevoegen, met vermelding van de geselecteerde Producten en de gewenste hoeveelheden. De Klant heeft de mogelijkheid om de details van zijn bestelling en de totale prijs ervan te controleren, en terug te keren naar de vorige pagina's om eventueel de inhoud van zijn winkelmandje te corrigeren, alvorens deze te valideren.
De Klant verbindt zich ertoe de op dat moment geldende Algemene Verkoopvoorwaarden te lezen alvorens deze te aanvaarden en de voorwaarden en eventuele leverings- en herroepingskosten te bevestigen alvorens zijn bestelling te betalen. Bevestiging van de bestelling houdt aanvaarding van de Algemene Voorwaarden in en vormt het contract.
Een kopie van deze Algemene Voorwaarden, zoals aanvaard door de Klant, wordt per e-mail naar de Klant gestuurd op het moment van bevestiging van zijn Bestelling, zodat laatstgenoemde ernaar kan verwijzen.
De contractuele informatie met betrekking tot de bestelling (inclusief in het bijzonder het bestelnummer) wordt tijdig en uiterlijk op het moment van levering per e-mail bevestigd. Pepin raadt de Klant ten zeerste aan om deze orderbevestiging als bewijs af te drukken en/of te archiveren op een betrouwbare en duurzame drager. In het gedeelte “mijn account” wordt aan de Klant een digitale factuur ter beschikking gesteld. Pepin adviseert de Klant tevens om deze factuur als bewijs af te drukken en/of te archiveren op een betrouwbare en duurzame drager.
Elke e-mail die in het kader van een bestelling naar de Klant wordt verzonden, wordt verzonden naar het e-mailadres dat de Klant gebruikt om zich te identificeren in zijn klantenzone.
Pepin behoudt zich het recht voor om de bestelling van de Klant om welke legitieme reden dan ook niet te valideren, in het bijzonder in het geval dat:
- De Klant respecteert de Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op het moment van zijn bestelling niet;
- Uit de bestelgeschiedenis van de Klant blijkt dat bedragen voor eerdere bestellingen verschuldigd blijven;
- Een van de eerdere bestellingen van de Klant is het onderwerp van een geschil dat momenteel wordt verwerkt;
- De Klant heeft niet gereageerd op een verzoek om bevestiging van zijn bestelling dat Pepin hem heeft gestuurd.
Pepin archiveert Productverkoopcontracten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Door een verzoek in te dienen op het volgende adres bonjour@pepin.shop, zal Pepin de Klant een kopie verstrekken van het contract waarop het verzoek betrekking heeft.
Elke wijziging van de bestelling door de Klant na bevestiging van zijn bestelling is onderworpen aan de toestemming van Pepin.
De informatie die door de Klant wordt meegedeeld bij het plaatsen van de bestelling (in het bijzonder naam en afleveradres) is bindend voor de Klant. Pepin kan dus op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld in het geval dat een fout bij het plaatsen van de bestelling de levering/levering verhindert of vertraagt.
De Klant verklaart dat hij over de volledige rechtsbevoegdheid beschikt, waardoor hij zich aan deze Algemene Voorwaarden kan verbinden.
Registratie staat open voor capabele volwassenen en minderjarigen, op voorwaarde dat zij tussenkomen onder toezicht van de ouder of voogd die het ouderlijk gezag heeft. In geen geval is registratie toegestaan namens derden, tenzij u geldig gemachtigd bent om hen te vertegenwoordigen (bijvoorbeeld een rechtspersoon). Registratie is strikt persoonlijk voor elke Klant.
In het geval dat de Klant een van de bepalingen hiervan niet naleeft, behoudt Pepin zich het recht voor om het account van de Klant zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.
Artikel 5 – BETALINGSVOORWAARDEN EN VEILIGHEID
De Klant erkent uitdrukkelijk dat elke bestelling die op de Site wordt geplaatst een bestelling met betalingsverplichting is, die de betaling van een prijs vereist in ruil voor de levering van het bestelde Product.
In ieder geval behoudt Pepin zich het recht voor om, alvorens de bestelling te verzenden, met alle noodzakelijke middelen de geldigheid van de betaling te controleren.
Pepin maakt gebruik van de online betaaloplossing Stripe en Paypal.
Bestellingen kunnen worden betaald met een van de volgende betaalmethoden:
- Betaling per bankkaart. De betaling gebeurt rechtstreeks op de beveiligde bankservers van de Pepin bank, de bankgegevens van de Klant worden niet via de Site doorgegeven. De bankgegevens die tijdens de betaling worden doorgegeven, worden beschermd door een SSL-coderingsproces (Secure Socket Layer). Op deze manier zijn deze contactgegevens niet toegankelijk voor derden.
De bestelling van de Klant wordt geregistreerd en gevalideerd na aanvaarding van de betaling door de bank.
Het overeenkomstige bedrag wordt pas van de rekening van de Klant afgeschreven als (i) de gegevens van de gebruikte bankkaart zijn geverifieerd en (ii) de afschrijving is geaccepteerd door de bank die de bankkaart heeft uitgegeven.
Het onvermogen om de verschuldigde bedragen af te schrijven zal resulteren in de onmiddellijke nietigheid van de verkoop.
De bankkaart kan met name worden geweigerd als deze is verlopen, als deze het maximale bestedingsbedrag heeft bereikt waar de Klant recht op heeft of als de ingevoerde gegevens onjuist zijn.
- Betaling via elektronische portemonnee (type PayPal). De Klant heeft al een account op de elektronische portemonnee die door Pepin wordt gebruikt. De Klant kan deze rekening gebruiken en zijn bestelling in alle veiligheid betalen zonder zijn bankgegevens op te geven.
- Betaling via overschrijving. De Klant kan zijn bestelling betalen via overschrijving. Bij het bestellen zal Pepin de gegevens doorgeven van de rekening waarnaar de overboeking moet plaatsvinden, evenals de bestelreferentie die in de overschrijvingsopdracht moet worden vermeld. Bestellingen worden binnen maximaal 48 uur na ontvangst van de overschrijving verwerkt.
Indien van toepassing wordt de door de Klant gevalideerde bestelling pas als effectief beschouwd wanneer het beveiligde bankbetalingscentrum toestemming heeft gegeven voor de transactie.
Als onderdeel van de controleprocedures kan het zijn dat Pepin de Klant om alle documenten moet vragen die nodig zijn om zijn bestelling af te ronden. Deze onderdelen zullen voor geen enkel ander doel worden gebruikt dan deze.
Artikel 6 – BETALING VAN DE PRIJS
De prijs van de Producten die geldt op het moment van de bestelling, wordt aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen (TTC), exclusief leverings- en transportkosten. In geval van een promotie verbindt Pepin zich ertoe de promotieprijs toe te passen op elke bestelling die wordt geplaatst tijdens de reclameperiode voor de promotie.
De prijs is uitsluitend betaalbaar in euro's (€). De prijs is volledig verschuldigd na bevestiging van de bestelling. De aangeboden prijzen zijn inclusief kortingen en kortingen die Pepijn zou moeten verlenen.
Als er leverings- of transportkosten van toepassing zijn, worden deze toegevoegd aan de prijs van de Producten en afzonderlijk aangegeven vóór de validatie van de bestelling door de Klant. Het totale door de Klant verschuldigde bedrag en de details ervan worden vermeld op de bestelbevestigingspagina.
Artikel 7 – TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT
Het contract tussen Pepin en de Klant komt tot stand wanneer de Klant de bevestiging van zijn bestelling verzendt.
De aandacht van de Klant wordt in het bijzonder gevestigd op de wijze van acceptatie van de bestelling die op de Site is geplaatst. Wanneer de Klant zijn bestelling plaatst, moet hij deze bevestigen door middel van de “dubbelklik”-techniek, dat wil zeggen dat de Klant, nadat hij Producten heeft geselecteerd die aan het winkelmandje zijn toegevoegd, de inhoud van zijn winkelmandje moet controleren en eventueel corrigeren (identificatie, aantal geselecteerde producten, prijs, voorwaarden en leveringskosten) voordat hij deze valideert door op “Ik valideer mijn levering” te klikken, vervolgens bevestigt hij dat hij deze Algemene Voorwaarden accepteert voordat hij op de knop “Ik betaal” klikt, en tenslotte valideert hij zijn bestelling nadat hij zijn bankgegevens heeft ingevuld details. De “dubbelklik” vormt een elektronische handtekening en is gelijkwaardig aan een handgeschreven handtekening. Het houdt een onherroepelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van de bestelling door de Klant in.
De archivering van communicatie, inkooporders en facturen wordt door Pepin verzekerd op een betrouwbare en duurzame drager, zodat er een getrouwe en duurzame kopie ontstaat. Deze mededelingen, inkooporders en facturen kunnen worden voorgelegd als bewijs van het contract. Tenzij het tegendeel bewezen is, vormen de gegevens die Pepin op internet of per telefoon registreert het bewijs van alle transacties tussen Pepin en haar Klanten.
De bestelling kan door de Klant worden opgelost per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of door te schrijven op een andere duurzame drager in geval van:
- levering van een Product dat niet voldoet aan de aangegeven kenmerken van het Product;
- levering die de termijn overschrijdt die is vermeld op het bestelformulier of, bij gebreke van een dergelijke datum, binnen dertig (30) dagen na het sluiten van het contract, nadat Pepin is verzocht, volgens dezelfde voorwaarden en zonder resultaat, om binnen een redelijke extra tijd te leveren;
- een prijsverhoging die niet gerechtvaardigd is door een technische wijziging van het product opgelegd door de overheid.
In al deze gevallen kan de Klant terugbetaling eisen van het betaalde voorschot, plus rente berekend tegen de wettelijke rente vanaf de datum van ontvangst van het voorschot.
De bestelling kan door Pepin worden opgelost in het geval:
- Weigering van de koper om de levering in ontvangst te nemen;
- Niet-betaling van de prijs (of het saldo van de prijs) op het moment van levering.
Artikel 8 – EIGENDOM VOORBEHOUD
Pepin blijft de exclusieve eigenaar van de op de Site bestelde Producten tot betaling van de volledige prijs, inclusief eventuele verzendkosten.
Artikel 9 – VERZENDING EN LEVERING
De online verkoopaanbiedingen die op de site worden gepresenteerd, zijn gereserveerd voor consumenten die woonachtig zijn in Frankrijk of, indien van toepassing, in een lidstaat van de Europese Unie, en voor leveringen in dezelfde geografische gebieden.
Levering betekent de overdracht aan de Klant van fysiek bezit of controle over het Product.
Pepin biedt u verschillende leverings- of leveringsmethoden aan, afhankelijk van de aard van het product: thuisbezorging of relaispunt.
De verzendkosten zijn de kosten die zijn opgegeven bij het afronden van de bestelling en worden geaccepteerd bij validatie van de bestelling.
Pepin verbindt zich ertoe om, in overeenstemming met de leveringstermijn die voor elk van de Producten op de Site staat aangegeven, de Producten te leveren binnen een termijn van maximaal dertig (30) dagen na ontvangst van de bestelling.
Levertijden worden tijdens het bestellen op de site in werkdagen aangekondigd. Deze deadlines omvatten de voorbereiding en verzending van de bestelling, evenals de deadline die door de vervoerder wordt opgegeven.
Pepin verbindt zich ertoe de Producten te verzenden in overeenstemming met de deadlines die op elk Productblad en in het winkelmandje staan vermeld, op voorwaarde dat de betaling voor de bestelling niet eerder is geweigerd.
Als een of meer Producten echter niet binnen de oorspronkelijk aangekondigde tijd kunnen worden geleverd, stuurt Pepin een e-mail waarin de Klant op de hoogte wordt gesteld van de nieuwe leverdatum.
De Producten worden geleverd op het adres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven. Het is dus aan hem om te controleren of dit adres geen fouten bevat. Pepin kan niet aansprakelijk worden gesteld indien het door de Klant opgegeven adres onjuist is, waardoor de levering wordt verhinderd of vertraagd.
Bij aflevering wordt u mogelijk gevraagd een ontvangstbewijs te ondertekenen.
Er wordt niet afgeleverd op een postbus.
Bij levering is het de verantwoordelijkheid van de Klant om te controleren of de geleverde Producten overeenkomen met de bestelling en of de verpakking verzegeld en onbeschadigd is. Indien dit niet het geval is, dient de Klant dit op de leveringsbon aan te geven. Geen enkele klacht over de hoeveelheid of de staat van het Product wordt aanvaard als de klacht niet op de leveringsbon is vermeld.
Artikel 10 – HERROEPINGSRECHT
Indien een geleverd Product de Klant niet volledig tevreden stelt, mag deze het terugsturen naar Pepin. De Klant heeft veertien (14) dagen de tijd om dit te doen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling.
In overeenstemming met artikel L.221-21 van de Consumentenwet en om dit herroepingsrecht uit te voeren onder de voorwaarden van de artikelen L. 221-18 en volgende, kan de Klant die uw recht wenst uit te oefenen van herroeping moet per post of e-mail naar de Verkoper worden verzonden met behulp van de contactgegevens vermeld in artikel 1 van de Algemene Voorwaarden.
Pepin stuurt per e-mail een ontvangstbevestiging van het opnameverzoek van de Klant.
Indien van toepassing kan de Klant zijn herroepingsrecht uitoefenen door de volgende informatie aan Pepin mee te delen:
- naam, geografisch adres, telefoonnummer en e-mailadres;
- besluit tot herroeping door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail, zolang deze contactgegevens beschikbaar zijn en dus op het standaardformulier voor herroeping voorkomen). De Klant kan gebruik maken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
De kosten voor het retourneren zijn de verantwoordelijkheid van de Klant, tenzij het artikel normaal gesproken niet per post kan worden geretourneerd. In dat geval zal Pepin het Product op eigen kosten terughalen.
De uitzonderingen van artikel L.221-28 van de Consumentenwet zijn van toepassing en verhinderen de uitoefening van het herroepingsrecht, vooral als de bestelling bestaat uit een contract:
- dienstverlening die volledig is uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijk voorafgaand akkoord van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht;
- levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarover de professional geen controle heeft en die zich waarschijnlijk zullen voordoen tijdens de herroepingstermijn;
- de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of die duidelijk gepersonaliseerd zijn;
- levering van goederen die waarschijnlijk snel zullen bederven of verlopen;
- levering van goederen waarvan de consument de verzegeling na levering heeft verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd;
- de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen;
- de levering van alcoholische dranken waarvan de levering meer dan dertig (30) dagen wordt uitgesteld en waarvan de bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt die buiten de macht van de professional liggen;
- onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die met spoed bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd en die uitdrukkelijk door hem worden aangevraagd, binnen de limiet van reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om op de noodsituatie te reageren;
- de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware wanneer deze na levering door de consument zijn ontzegeld;
- levering van een krant, tijdschrift of tijdschrift, met uitzondering van abonnementscontracten voor deze publicaties;
- afgesloten op een openbare veiling;
- het aanbieden van accommodatiediensten, anders dan woonruimte, goederenvervoerdiensten, autoverhuur, catering of vrijetijdsactiviteiten die op een specifieke datum of periode moeten worden aangeboden;
- de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn of haar herroepingsrecht.
Het geretourneerde product moet zich in de originele verpakking bevinden, in perfecte staat zijn, geschikt zijn voor wederverkoop, ongebruikt zijn en voorzien zijn van alle mogelijke accessoires.
Naast het geretourneerde Product moet het retourpakket ook een brief bevatten waarin de exacte en volledige contactgegevens (achternaam, voornaam, adres) van de Klant zijn vermeld, evenals het bestelnummer en de originele aankoopfactuur.
/p >
Pepin zal de Klant het bedrag van het Product terugbetalen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het Product en alle elementen waardoor de Klant kan worden terugbetaald. Deze terugbetaling kan gebeuren via hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt voor de Klant. Als zodanig kan de Klant die zijn bestelling heeft betaald in de vorm van tegoeden/cadeaubonnen, worden terugbetaald met tegoeden/cadeaubonnen, afhankelijk van de wensen van Pepin.
Door deze Algemene Verkoopvoorwaarden te aanvaarden, erkent de Klant uitdrukkelijk op de hoogte te zijn gesteld van de herroepingsvoorwaarden.
Artikel 11 – KLANTENSERVICE
De Klant kan contact opnemen met Pepin:
- op het volgende nummer 0613504731 op de volgende openingsdagen en uren: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
- per e-mail naar bonjour@pepin.shop met vermelding van hun naam, telefoonnummer, het onderwerp van hun verzoek en het nummer van de betreffende bestelling.
Artikel 12 – INTELLECTUEEL EIGENDOM EN LICENTIE OM DE SITE TE GEBRUIKEN
Pepin is de enige eigenaar van alle elementen die op de Site aanwezig zijn, in het bijzonder en zonder beperking, alle teksten, bestanden, afbeeldingen, al dan niet geanimeerd, foto's, video's, logo's, tekeningen, modellen, software, merken, visuele identiteit, databasegegevens, structuur van de Site en alle andere elementen van intellectueel eigendom en andere gegevens of informatie (hierna de “Elementen”) die worden beschermd door Franse en internationale wet- en regelgeving met betrekking tot in het bijzonder intellectuele eigendom .
Bijgevolg mag geen van de elementen van de site geheel of gedeeltelijk worden gewijzigd, gereproduceerd, gekopieerd, gedupliceerd, verkocht, doorverkocht, verzonden, gepubliceerd, gecommuniceerd, gedistribueerd, uitgezonden, weergegeven, opgeslagen, gebruikt, verhuurd of geëxploiteerd. op enige andere wijze, kosteloos of tegen betaling, door een Cliënt of door een derde partij, ongeacht de gebruikte middelen en/of ondersteuning, tot op heden bekend of onbekend, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Pepin in een zaak door casusbasis, en de Klant is als enige verantwoordelijk voor elk ongeoorloofd gebruik en/of misbruik.
Bovendien wordt gespecificeerd dat Pepin niet de eigenaar is van de inhoud die online door Klanten wordt geplaatst, waarvoor laatstgenoemden volledig verantwoordelijk blijven en het Bedrijf garanderen tegen elk verhaal in dit verband. De Klanten verlenen Pepin een niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, gratis en wereldwijde licentie voor het gebruik van de inhoud van intellectueel eigendom die zij op de Site publiceren, voor de gehele duur van de bescherming van deze inhoud.
Pepin behoudt zich het recht voor juridische stappen te ondernemen tegen personen die de verboden in dit artikel niet hebben gerespecteerd.
ARTIKEL 13 – AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE
Pepin kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-uitvoering van het contract als gevolg van de Klant of als gevolg van een gebeurtenis die door de bevoegde rechtbanken als overmacht wordt aangemerkt of zelfs voor de onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij in deze overeenkomst.
Pepin kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor informatie die door klanten op de site wordt geïmporteerd, opgeslagen en/of gepubliceerd. Pepin kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige informatie die door een Klant op de Site wordt gepubliceerd en voor enige directe of indirecte schade die dit gebruik zou kunnen veroorzaken aan een derde, waarbij de Klant aan de wieg van de publicatie als enige verantwoordelijk blijft in dit opzicht >
De Klant erkent dat de kenmerken en beperkingen van internet het niet mogelijk maken om de veiligheid, beschikbaarheid en integriteit van gegevensoverdrachten via internet te garanderen. Pepin garandeert dus niet dat de Site en zijn diensten zonder onderbrekingen of bedieningsfouten zullen werken. In het bijzonder kan het gebruik ervan tijdelijk worden onderbroken vanwege onderhoud, updates of technische verbeteringen, of om de inhoud en/of presentatie ervan te wijzigen.
Pepin kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig gebruik dat door Klanten van de Site en haar diensten wordt gemaakt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, en voor enige directe of indirecte schade die dit gebruik zou kunnen veroorzaken voor een Klant of een derde. In het bijzonder kan Pepin niet aansprakelijk worden gesteld voor valse verklaringen van een Klant en voor diens gedrag jegens derden. In het geval dat de aansprakelijkheid van Pepin wordt gevorderd vanwege dergelijk gedrag door een van haar Cliënten, verbindt laatstgenoemde zich ertoe om Pepin te vrijwaren tegen elke veroordeling die tegen hem wordt uitgesproken en om Pepin alle kosten, inclusief advocatenhonoraria, te vergoeden die hij heeft gemaakt verdediging.
De Klant is als enige verantwoordelijk voor alle inhoud die hij online op de Site plaatst, waarvoor hij uitdrukkelijk verklaart dat hij over alle rechten beschikt, en garandeert Pepin als zodanig dat hij geen inhoud online plaatst die de rechten van derden schendt, in het bijzonder intellectuele eigendom, of een aanval op individuen vormen (in het bijzonder smaad, beledigingen, beledigingen, enz.), respect voor het privéleven, een aanval op de openbare orde en de goede zeden (in het bijzonder excuses misdaden tegen de menselijkheid, het aanzetten tot rassenhaat, kinderpornografie, enz.). In geval van overtreding van de geldende wetten, van de goede zeden of van deze Algemene Voorwaarden, kan Pepin automatisch Klanten uitsluiten die zich schuldig maken aan dergelijke overtredingen en informatie en verwijzingen naar deze controversiële inhoud verwijderen. Pepijn is gekwalificeerd als host met betrekking tot inhoud die door derden online wordt geplaatst. Als zodanig wordt eraan herinnerd dat Pepin geen algemene verplichting heeft om toezicht te houden op de inhoud die via de Site wordt verzonden of opgeslagen. In het geval dat de aansprakelijkheid van Pepin wordt gevorderd voor inhoud die door de Klant online is geplaatst, verbindt deze zich ertoe om Pepin te vrijwaren tegen elke veroordeling die tegen hem wordt uitgesproken en om Pepin alle kosten, inclusief advocatenkosten, te vergoeden die voor zijn verdediging zijn gemaakt /p>
Onafhankelijk van enige aanvullende contractuele garantie (commerciële garantie) die kan worden verleend, profiteren de Producten van de wettelijke conformiteitsgarantie voorzien in artikelen L. 217-4 en volgende van de Consumentenwet (in het bijzonder L. 217- 4 tot L. 217-14 van het Consumentenwetboek), en de garantie tegen verborgen gebreken voorzien in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek.
Wanneer u handelt in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie:
- u profiteert van een periode van twee (2) jaar vanaf de levering van de goederen om te handelen:
- u kunt kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet;
- u bent vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van de goederen gedurende de vierentwintig (24) maanden na de levering van de goederen (met uitzondering van tweedehands goederen).
U kunt beslissen om de garantie tegen verborgen gebreken in het verkochte artikel in te voeren in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek. In dit geval kunt u kiezen tussen het annuleren van de verkoop of het verlagen van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Reproductie van artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 en L. 217-12 van de Consumentenwet, artikelen 1641, 1644 en de eerste paragraaf van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek, zoals van kracht op de datum van deze Algemene Voorwaarden:
Art. L.217-4 van de Consumentenwet:
“De verkoper levert goederen in overeenstemming met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit krachtens de overeenkomst zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. »
Art. L.217-5 van de Consumentenwet:
“De woning voldoet aan het contract:
1° Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:
– als het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
– als het de kwaliteiten biedt die een koper legitiem mag verwachten, gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of indien het de kenmerken vertoont die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard. »
Art. L.217-7 van de Consumentenwet:
“Conformiteitsgebreken die binnen een periode van vierentwintig maanden na levering van de goederen optreden, worden vermoed te bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
Voor tweedehands verkochte goederen is deze termijn vastgesteld op zes maanden.
De verkoper kan dit vermoeden bestrijden als het niet verenigbaar is met de aard van de goederen of het vermeende gebrek aan overeenstemming. »
Art. L.217-9 van de Consumentenwet:
“In geval van gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie of vervanging van de goederen. De verkoper mag echter niet volgens de keuze van de koper te werk gaan als deze keuze kosten met zich meebrengt die duidelijk niet in verhouding staan tot de andere methode, rekening houdend met de waarde van de goederen of de omvang van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, te werk te gaan volgens de methode die niet door de koper is gekozen.
Art. L.217-12 van de Consumentenwet:
“De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verstrijkt twee jaar vanaf de levering van de goederen. »
Art. 1641 van het Burgerlijk Wetboek:
“De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken in het verkochte die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper dit niet zou doen zou hebben verworven, of slechts een lagere prijs zou hebben gegeven, als hij ze had geweten. »
Art. 1644 van het Burgerlijk Wetboek:
“In het geval van de artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze om de zaak te retourneren en de prijs terug te krijgen, of de zaak te behouden en een deel van de prijs terug te krijgen. »
Art. 1648 paragraaf 1 van het Burgerlijk Wetboek:
“De actie die voortvloeit uit herroepelijke gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. »
Er wordt aan herinnerd dat het zoeken naar minnelijke oplossingen voorafgaand aan eventuele juridische stappen de termijnen voor wettelijke garanties of de duur van eventuele contractuele garanties niet onderbreekt.
ARTIKEL 14 – PERSOONLIJKE GEGEVENS
Lees voor meer informatie over het gebruik van persoonlijke gegevens door Pepin aandachtig het Privacy Charter dat hier beschikbaar is.
>Artikel 15 – HYPERTEXTLINKS
De hyperlinks die op de Site beschikbaar zijn, kunnen verwijzen naar sites van derden die niet door Pepin zijn gepubliceerd. Ze worden uitsluitend ter beschikking gesteld voor het gemak van de Klant, om het gebruik van de op internet beschikbare bronnen te vergemakkelijken. Als de Klant deze links gebruikt, verlaat hij de Site en stemt hij er vervolgens mee in om sites van derden te gebruiken op eigen risico of, indien van toepassing, in overeenstemming met de voorwaarden die daarop van toepassing zijn.
De Klant erkent dat Pepin op geen enkele wijze controle heeft over of bijdraagt aan de ontwikkeling van de gebruiksvoorwaarden en/of de inhoud die van toepassing is op of verschijnt op deze sites van derden.
Bijgevolg kan Pepijn op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld vanwege deze hyperlinks.
Bovendien erkent de Klant dat Pepin de gebruiksvoorwaarden en/of de inhoud van deze sites van derden niet geheel of gedeeltelijk kan onderschrijven, garanderen of overnemen.
De site kan ook promotionele hypertextlinks en/of reclamebanners bevatten die verwijzen naar sites van derden die niet door Pepin zijn gepubliceerd.
Pepin nodigt de Klant uit om hem op de hoogte te stellen van elke hypertextlink op de Site die toegang zou geven tot een site van derden die inhoud aanbiedt die in strijd is met de wetten en/of de goede zeden.
De Klant mag geen hyperlink gebruiken en/of invoegen die naar de site verwijst zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Pepin, van geval tot geval.
ARTIKEL 16 – REFERENTIES
De Klant geeft Pepin toestemming om de naam van de Klant en zijn logo te vermelden als referentie in zijn communicatiemedia (brochure, website, commercieel voorstel, relaties met de pers, persbericht, persmap, interne communicatie, enz.).
p>ARTIKEL 17 – ALGEMENE BEPALINGEN
HELE OVEREENKOMST VAN DE PARTIJEN
Deze Algemene Voorwaarden vormen een contract dat de relatie tussen de Klant en Pepin regelt. Ze omvatten de volledige rechten en plichten van het Bedrijf en Pepin met betrekking tot hun onderwerp. Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig worden verklaard bij toepassing van een wet, een verordening of naar aanleiding van een definitieve uitspraak van een bevoegde rechter, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht en strekking. Bovendien kan het feit dat een van de partijen bij deze Algemene Voorwaarden geen voordeel haalt uit het nalaten door de andere partij van een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van hun kant om gebruik te maken van een dergelijke schending van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. de toekomst.
WIJZIGINGEN IN VOORWAARDEN
Pepin behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de inhoud van de Site of de daar beschikbare diensten te wijzigen, en/of om de exploitatie van de Site geheel of gedeeltelijk tijdelijk of definitief te staken.
Bovendien behoudt Pepin zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de locatie van de Site op internet, evenals deze Algemene Voorwaarden, te wijzigen. De Klant is daarom verplicht om deze Algemene Voorwaarden te raadplegen alvorens de Site te gebruiken.
De Klant erkent dat Pepin op geen enkele manier verantwoordelijk kan worden gehouden jegens hem of enige derde partij als gevolg van deze wijzigingen, opschortingen of stopzettingen.
Pepin raadt de Klant aan om deze Algemene Voorwaarden op te slaan en/of af te drukken voor een veilige en duurzame opslag, en er zo op ieder moment tijdens de uitvoering van de overeenkomst een beroep op te kunnen doen, indien nodig.
TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst, geïnterpreteerd en toegepast in overeenstemming met de Franse wetgeving.
AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN DOOR DE KLANT
De Klant erkent deze Algemene Voorwaarden aandachtig te hebben gelezen.
Door zich op de Site te registreren, bevestigt de Klant dat hij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en deze aanvaardt, waardoor hij contractueel gebonden is aan de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden.
De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de Klant zijn de Algemene Voorwaarden die beschikbaar zijn op de datum van de bestelling. Op verzoek kan een kopie daarvan aan de Klant worden overhandigd. Daarom wordt gespecificeerd dat elke wijziging van de Algemene Voorwaarden die wordt aangebracht door Pepin is niet van toepassing op eerder geplaatste bestellingen, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen door de Klant bij het plaatsen van een bepaalde bestelling.
Juridische informatie
Deze site, toegankelijk via de URL www.pepin .shop wordt uitgegeven door:
Pepin, vennootschap met een kapitaal van 2.500 euro, ingeschreven bij de R.C.S. Lille Métropole onder nummer B 902 887 876, met hoofdkantoor gelegen op 15 avenue de Mont à Camp, 59160 Lille.
Individueel BTW-nummer: FR41902887876.
De publicatiedirecteur van de site is Martin Waeghemacker.
Bereikbaar op het volgende telefoonnummer 0613504731 en op het volgende e-mailadres: bonjour@pepin.shop.
De site wordt gehost door het bedrijf IONOS, gevestigd 7 Pl. de la Gare, 57200 Sarreguemines, (telefoon: 09 70 80 89 11).